A公司业务外包内部控制体系优化研究

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近三十年,我国相继颁布了多个法律法规用于规范企业的内部控制,增强企业防范化解重大风险的能力,保证企业的财产安全、提升公司的运营效率。内部控制作为企业管理的重要手段之一,不仅帮助企业提升整体竞争能力,同时帮助企业依法合规经营,确保企业行稳致远。随着我国经济的快速发展,企业的管理模式逐步向精细化转变,企业更加专注于自己的主营业务,并选择将经营过程中的非核心业务委托给专业机构或服务商。然而,很多企业在实际的管理过程中,由于内部控制不到位或者管理混乱会导致企业与承包商产生纠纷甚至蒙受经济损失,给企业的发展带来了较大的影响。所以,企业需要通过提升内部控制的质量和内部控制的有效性来降低业务外包风险,帮助企业降低成本、提高经营的效率,实现利益最大化。本文在对企业内部控制的概念、业务外包的概念、COSO理论模型等基础理论进行了梳理的基础上,选取民用航空企业A公司作为分析对象。针对A公司主营业务周边的外包业务类型繁多且业务较为复杂,风险管控点多,风险外溢后果严重等特点开展研究,对A公司业务外包内控体系进行优化提升。具体来说,通过对A公司进行访谈明确了当下业务外包方面内控体系中存在的问题,利用COSO模型中的五要素对A公司业务外包内控体系存在的问题进行全面、详细的表述与深入的分析,结合问卷调查法、PDCA理论等多种方法对A公司业务外包内控体系提出优化的方案,并进一步为优化提升A公司业务外包内控体系提供改进措施。本论文通过对A公司业务外包内控体系优化上提供的可行性建议,帮助A公司在业务外包方面提升内控管理水平,降低公司业务外包的风险,为有效帮助公司防范重大风险提供有利的指导作用,也为其他公司业务外包内控体系优化提供了参考。
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