在市场竞争异常激烈的经济背景下,企业只有具备核心竞争力,才能在竞争中脱颖而出。良好的人力资源管理直接关系到企业能否留住人才、用好人才、培养人才,进而关系到企业的长期稳健发展。绩效管理是人力资源管理中的一项核心工作,对提升商业银行竞争能力发挥着越来越大的作用。商业银行的传统绩效管理方法已经无法适应新社会的竞争与需求,需制定更加完整、科学合理的绩效管理体系。目前,S支行员工的绩效管理更多体现于初级的部门绩效考核,对员工个体的绩效考核基本为零,难以发挥绩效管理的实质性作用。本文将绩效管理理论运用于国有商业银行基层支行S支行人力资源绩效管理体系的优化和完善,通过了解S支行绩效管理现状,发现存在的问题并剖析产生问题的原因,最后根据S支行的实际情况,运用关键绩效指标、平衡计分卡、360度绩效评估法等绩效管理工具,构建和制定出更具可操作性的绩效管理体系,希望帮助S支行提升员工绩效管理水平,提升支行竞争力。同时为其他银行基层支行的绩效管理研究提供借鉴。