城市旅游形象越来越多地受到人们的关注，其原因主要在于旅游形象在旅游决策中的重要作用。目前的研究重实践，轻理论，带有一定的功利性，理论研究的不足也大大制约了实践的发展。本文在总结前人研究的基础上，结合其他学科力图在理论上有所突破。文章共分为五个部分： 第一部分是城市旅游形象研究的综述，全面深入地总结了国内外的研究现状。 第二部分是城市旅游形象的基础理论研究。总结了前人已完成的具有重要意义的理论研究，这些理论奠定了旅游形象研究的基石，也是本文进行理论创新的参考依据。 第三部分是城市旅游形象构成要素研究。本文结合城市意象理论创新性地将城市旅游形象划分为显性要素和隐性要素，前者主要指非物化形态的要素，后者主要指物化形态的要素。这样划分把复杂、抽象的城市简单、具体化，也为城市旅游形象策划打下了坚实的理论基础，与以前将构成要素划分为硬件要素和软件要素相比更有实践指导意义。 第四部分是城市旅游形象策划研究。在第三部分研究的基础上将城市旅游形象策划系统分为人——地形象识别系统和人——人形象识别系统，前者和显性要素相对应而后者则与隐性要素相对应。人——人形象识别系统包括政府形象识别、居民形象识别、服务形象识别和旅游者管理。人——地形象识别系统从点、线、面三个层次展开，并通过城市旅游认知地图和城市文化认知地图构建城市整体旅游形象。 第五部分是城市旅游形象动态维护研究。旅游形象动态维护研究一直是此领域内研究的空白，本文在论述了城市旅游形象动态维护研究必要性的基础上分别从形象效果评估、形象动态更新和危机管理三个方面进行了具体的阐述。