近年来,随着社会经济的发展和城市化水平的提高,人们的收入水平也随之提高,城镇居民有了相应的消费支付能力,对生活质量有了更高的要求,家政服务业正好满足了人们的这一需求,因而得到了迅速发展,已成为当今服务业中一个规模较大并极具发展潜力的领域。然而,虽然大多数家政服务公司能积极热诚地为雇主提供服务,尽力满足他们的需求。但不可否认,现今我国家政服务业还存在不少问题。本文以新余市家政服务业发展为例,通过实地调研、电话采访、文献资料研究法、问卷调查等形式,借助新余部分家政服务企业发展案例,结合实际情况,总结分析了新余市家政服务业的现状及其在发展过程中遇到的问题,以探讨中小城市家政服务业发展的转型升级问题,并提出自己对解决这些问题的一些建议和措施,展示了家政服务行业在新余市未来的发展,以期为中小城市家政服务业发展提供借鉴。这不仅对于促进新余市家政服务业的发展、服务地方经济具有重要的指导意义,还对于其它中小城市家政服务业的发展具有一定的参考借鉴意义。本文由导论、我国家政服务业的现状及存在的问题、新余市家政服务业经营现状调查与分析、新余市家政服务企业发展的优势及劣势、新余市家政服务业转型升级的发展路径与策略和总结共六部分组成。本文首先阐述了我国家政府服务业的一些基本概况和家政服务产业转型升级的概念及意义,其次介绍了新余市家政服务产业转型升级的背景,接着介绍了当前新余家政服务产业发展中存在的问题,包括人们思想观念的落后,企业发展的困难,服务品牌的缺乏,然后剖析了新余家政服务产业转型升级的优势条件,主要从新余的现有教育资源优势、政府对家政服务产业发展的重视程度等。最后阐明,新余家政服务产业的发展,必须打破大中城市家政服务业发展模式,利用城市现有民办教育优势,加强政策扶持,用好引进输出两条渠道,大力发展家政服务培训,打造有自身特色的家政服务产业品牌,推进新余家政服务产业的长远发展。