中小商贸流通企业广泛地分布在餐饮、批发、零售等领域,为居民的生活提供了便利,为经济的繁荣发展贡献了自己的一份力量。中小商贸流通企业属于销售型企业,企业的发展与壮大主要依靠于销售人员日常所缔造的收益,由此可见,销售人员在中小商贸流通企业日常经营活动中起着重要的作用。但是在对销售人员的绩效评价中存在着相当多的问题,如概念的混淆、激励体制不健全、指标制定不合理、文化建设不足、沟通与反馈不足、评价方法不合理及薪酬设置不合理等,严重地影响了中小商贸流通企业的发展壮大。因此,如何对销售人员进行合理的绩效评价,严重地困扰着中小商贸流通企业的管理者。但国内对中小商贸流通企业销售人员的相关研究比较少,尤其是在绩效评价方面,企业没有合理的绩效评价体系,这严重地影响了中小商贸流通企业未来的发展。所以,建立合理的销售人员绩效评价体系对中小商贸流通企业相当的重要,既可以提高销售人员的工作积极性,又能够促进企业的快速发展。本文首先介绍绩效管理和绩效评价的相关理论。其次利用调查问卷了解销售人员绩效管理的现状,找出绩效评价中存在的问题,并分析影响绩效评价的因素。然后为中小商贸流通企业销售人员设计了绩效评价体系,采用Spass22.0软件运用因子分析法对影响中小商贸流通企业销售人员绩效评价的指标进行分析,将其进行适当分类,并确定各项绩效评价指标相应的权重,建立了一套适合中小商贸流通企业销售人员的绩效评价指标体系,在此基础上,确定绩效评价主体,采用德尔菲法得出评价结果;并将上述绩效评价体系应用到AN商贸流通企业销售人员的绩效评价中,以验证其有效性,并分析其应用的优劣。最后提出中小商贸流通企业销售人员绩效评价的保障措施和在实行过程中应注意的问题。本文为中小商贸流通企业销售人员建立了有效的绩效评价体系,使得绩效评价简单易懂,便于销售人员的理解,同时绩效评价过程也更加透明化、公开化。