知识型员工内部人身份感知对建言行为的影响研究

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在日益复杂和瞬息万变的组织环境中,要想在激烈的竞争中立于不败之地人才永远都是比较重要的因素,知识型员工一般都掌握着组织发展创新所需要的学历、技能或者丰富的工作经验,是组织核心竞争力一部分,他们实属稀缺资源,任何组织都要对他们加以重视,保证对人力资源的合理利用。另外,管理者难以及时洞察和应对所有的难题,组织越来越依赖拥有相关学历、技能或工作经验的知识型员工提供的建设性意见来应对严峻的挑战,所以就要鼓励员工勇于向组织建言。本研究旨在探讨知识型员工内部人身份感知对建言行为的影响,引入组织支持作为调节变量。本研究通过网络发放电子问卷,在剔除无效问卷后剩余222份有效问卷,以此为基础进行数据分析。运用SPSS21.0分析知识型员工内部人身份感知、建言行为、组织支持三个量表的信度和效度,之后进行Pearson相关分析分析各变量的相关性然后进一步进行回归分析验证各变量间的因果关系。经实证分析后发现:(1)知识型员工内部人身份感知变量与员工建言行为变量具有正相关关系。并且回归分析结果显示知识型员工内部人身份感知正向影响员工建言行为。(2)组织支持与建言行为具有正相关关系,且组织支持的工作支持维度、价值认同维度和关心利益维度均与建言行为正相关。并且回归结果显示工作支持维度和关心利益维度均正向影响员工的建言行为,而价值认同维度对建言行为不具有影响。(3)组织支持对内部人身份感知与建言行为的相关关系具有调节作用,且组织支持的工作支持维度和关心利益维度正向调节两者的关系,价值认同维度对两者的关系没有调节作用。基于以上结论本文提出如下人力资源管理建议:第一组织要加强对知识型员工的关怀,让知识型员工广泛参与企业管理,增强知识型员工对自己内部人身份的感知;第二提供良好的工作环境,为员工提供良好的办公环境和必备的资金、设备及人员支持;第三建立公平公正的的薪酬和晋升制度,让员工知道付出就有回报,增加其利组织行为;第四激发员工的主动性,努力培育员工的主人翁精神。最后,总结不足展望未来。
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