互动公平对道德领导与员工工作满意度的中介作用 ——基于保险公司LAFIA的案例研究

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近年来企业越来越意识到员工工作满意度不仅与企业本身的稳定和发展有关,也关系到员工自身的稳定,同时会影响他们在生活和工作中的积极性和乐观性。因此,如何有效提高员工工作满意度的问题逐步受到关注。目前,许多研究已经证实,领导风格对员工行为有非常重要的影响,而在不同的领导风格中,伦理型领导具有以德服人、公平负责,容易获得员工的认可。基于此,本文探讨伦理型领导、感知的互动公平与员工工作满意度的关系,并进一步探讨以感知的互动公平为中介变量下伦理型领导对员工工作满意度的影响路径,在感知的互动公平方面,我们更多地针对的是员工对在司法待遇和信息公平方面与领导者互动公平的感觉。在回顾和分析已有文献的基础上,提出了研究假设和研究模型。通过对LAFIA保险公司的200名员工进行问卷调查,结果发现,伦理型领导会提升员工感知到的互动公平,进而增加员工的工作满意度,即感知的互动公平中介了伦理型领导和员工工作满意度之间的关系。最后,基于以上研究结论,本文由伦理型领导、感知的互动公平和员工工作满意度三者的影响关系提出部分管理建议。
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