中国电信运营商移动电子商务发展研究——以贵阳移动通信公司为例

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3G无线通信以及移动终端逐步普及,促进了移动互联网的快速发展,为移动电子商务市场带来了新的动力,移动电子商务的快速兴起为人们的工作生活注入了新鲜活力,人们用它可以进行铃音图片下载、音乐收听、游戏对战、比赛日程查询等等。越来越多的企业注意到利用这种丰富多彩的服务可以吸引广大用户,扩大市场规模,所以在3G环境下发展推广移动电子商务意味着高收益。在这种特定时期,贵阳移动通信公司要在大背景下充分发挥自身优势,并制定与之相适应的移动电子商务发展策略,对移动电子商务进行整体布局规划,为保证贵阳移动通信公司在3G时代占据有利的市场地位打下良好的基础。   本文首先介绍了国内外移动电子商务的研究背景、研究现状和发展现状。其次,结合贵阳移动通信公司的现状,通过PEST分析法对移动电子商务的宏观因素进行分析和研究;通过价值链分析分析移动运营商在移动电子商务价值链中的作用,提出运营商应当整合产业链资源,构建统一的移动电子商务平台;通过SWOT分析方法分析贵阳移动在移动电子商务的优势、劣势、机会和威胁。接着,通过贵阳移动移动电子商务的实际案例,分析贵阳移动移动电子商务建设的成果与不足。最后,基于前面的研究分析,指出贵阳移动需要提高网络质量、发展本地化平台、整合产业链、拓展移动支付业务、优化渠道和营销,为贵阳移动在3G时代以及下一代网络中移动电子商务发展提供支持,也为其他地区移动电子商务的发展提供参考。
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