平衡积分卡在供应商质量管理中的应用

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本文对供应商质量管理中的有效绩效评估体系的研究,主要按照平衡积分卡的理论,在对国内外已有的研究成果进行分析比较和相关理论铺垫的基础上,对供应商平衡积分卡进行了一般意义上的描述和一般原则上的设计和确立,然后针对供应商质量质量管理中现实状况,提出供应商平衡积分卡应包括:供应商产品审计,以GMP规则为基础的供应商卫生安全审计,以ISO9000为基础的供应商质量体系审计。本文认为,由于供应商质量管理涉及多个具有理性和决策能力的独立法人,所有权的分离使供应链内的成员企业在追求共同质量目标的同时,仍然存在着局部利益的冲突,制造商作为核心企业使用有效的绩效评估体系,才能协调与供应商的关系,提高供应商合作的积极性,保证供应商在履行合同时信守承诺,提供优质的原材料或零部件,使供应商质量整体的运作效率得以提高。因此,有效的绩效评估体系成为供应商质量管理的关键问题。和其他论述供应商质量管理的论文不同的地方,本文引入了平衡积分卡的概念,并依照平衡积分卡必须和公司层面的战略目标相结合的原则,提出对供应商质量管理应涵盖产品质量,卫生安全,质量体系管理三个方面,从而全面地评估供应商,最终达到提升供应商质量竞争力的目的。
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