W公司员工忠诚度主要影响因素及提升策略研究

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在国内外竞争日益激烈的经济环境下,员工的忠诚对于企业的可持续发展至关重要,员工的忠诚度高低直接影响其工作效率,较高的忠诚度能激发员工的工作积极性及创造性,使员工的潜在能力的到更大的发挥,同时员工的高忠诚度能有效的降低例如招聘、培训新员工等形成的置换成本和交替成本。所以,忠诚度问题引起了更多国内外学者的关注,本文主要研究W公司员工的忠诚度现状以及存在问题,并根据发现的问题提出相应的提高公司员工忠诚度的策略。本文以W公司员工作为研究对象,利用文献研究法对国内外学者关于忠诚度的研究情况进行简要综述,以组织承诺理论、双因素理论、禀赋理论、公平理论、心理契约理论作为理论指导。采用访谈法以及问卷调查法相结合的方式,来了解W公司员工的忠诚度现状及影响公司员工忠诚度的主要因素,采用SPSSUP软件对问卷进行信度和效度检验,借鉴加拿大学者Meyer和Allen制作的组织承诺三维量表,对W公司员工的忠诚度进行分析;主要从员工的薪资待遇、工作培训、工作满意度、同事之间的关系、企业文化、工作环境、公司的发展和公司领导综合能力这八个维度进行调查分析,找出了影响W公司员工忠诚度的主要因素包括薪酬福利、培训与发展、企业文化、领导综合能力这四个方面。通过分析出现影响W公司员工忠诚度问题的主要原因,提出相应的提高公司员工忠诚度的策略,从而提升W公司员工的忠诚度,这对于提升公司核心竞争力和管理水平具有重要现实意义,同时也为其他企业提高员工忠诚度提供一定借鉴。
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