中国游客赴韩国医疗旅游消费行为的实证研究

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在21世纪的今天,由健康和观光结合在一起的医疗旅游(medical tourism)正在全球掀起新一轮热潮,许多国家都将其作为旅游业发展的重点,尤其是拥有美丽气候和完善医疗体系的亚洲各国。医疗旅游业的兴起是旅游业和医疗保健业相互叠加的结果,这样的产业必将促进韩国整形业和旅游业的共同发展。而作为亚洲四小龙之一的韩国更是把治疗性的美容整形或保健业以及和休养相接轨的保健(医疗)旅游观光业作为21世纪国家战略产业的一员。据预测国际医疗旅游市场会在今后3至5年里有爆发性的增长尤其是今后亚洲的人口剧增、经济的不断增长及东亚社会快速进入老龄化等因素将导致医疗服务需求的不断扩大进而促使医疗旅游产业的不断增长。为了达成本研究目的,以基础文献研究为背景,设立研究的体系和假设,并通过问卷调查的实证分析收集资料。问卷调查是从2012年10月27日至11月26日为止,在韩国的明洞、东大门商街,景福宫、仁川机场等地向中国女游客发放,共分发问卷300份。最终得到有效标本268份,作为本研究的分析材料使用。为了抽出选择属性的选择要素,本研究进行了要素分析和信赖度分析。根据中国女性游客的人口统计学上的特性和整形美容相关的特性,运用t-test分析和分散分析”(one-way-anova)。现将本研究的分析结果,概括如下。第一,根据人口统计学上的特性和韩国医疗选择属性的差异分析结果,结婚年龄、学历、职业等要素存在差异。第二,不同年龄和职业的选择有差异。20岁至40多岁在销售/生产行业从事技术生产的中国女性游客,对于住宿设施和购物设施的关心更多,对保养食品的关心则一般。第三,不同类型的中国女性游客对于医疗设施都很重视,没有差别。第四,中国女游客对治疗效果和诊疗后的管理也很重视。
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