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随着人们带薪假期的增加和旅游者素养的提高,旅游成为当前的社会热点。在旅游活动开展过程中,旅游档案数量越来越多,作用越来越大。旅游档案是开发旅游资源的依据,是进行文物古迹修复的凭证,是进行爱国主义教育的参考材料。旅游档案作用的发挥依赖于旅游档案的管理。加强旅游档案管理、注重旅游档案信息资源的开发利用,对弘扬地域文化,提升旅游产品品位、做强旅游事业具有极其重要的意义。
在研究过程中,笔者选取旅行社、旅游景区(点)以及旅游管理机构在开展旅游活动中形成的旅游档案为研究对象,分五个部分对旅游档案的管理进行了系统探讨。
文章第一部分主要阐述了旅游档案管理研究的现状、必要性和可行性以及研究思路等方面的问题。
第二部分主要从旅游档案定义、特点、种类以及作用等方面展开论述。旅游档案是在旅游活动中直接形成的,具有保存价值的各种记录。本文所讲述的旅游活动既包括旅行社组织的旅游活动;也包括旅游景区(点)为开展游览活动,接待游客而进行的物质准备、文化准备;还包括旅游行政管理部门所进行的各种管理活动。在旅游活动中形成的旅游档案具有综合性、文化性、专业性、地域性以及非均衡性的特点。接着笔者根据形成主体、载体以及旅游活动的性质对旅游档案进行了详细的分类,并从凭证作用和参考作用两个方面对旅游档案的作用进行了系统阐述。
第三部分,笔者选取旅行社、旅游景区(点)以及旅游管理机构为研究对象,分析了目前旅游档案管理的现状。从制度建设、档案管理工作状况等方面揭示了当前旅游档案管理中存在的问题。
第四部分从制度建设、加强管理工作环节、人才培养等方面提出旅游档案管理的基本对策,并针对旅行社、旅游景区(点)以及旅游管理机构的档案管理工作提出了具体的档案管理对策。
最后,笔者从组织机构设置角度首次提出旅游档案馆的观点,对旅游档案馆建立的必要性与可行性,旅游档案馆的含义、属性、职能以及旅游档案馆的主要业务等方面进行了较充分的论证。
旅游档案作为旅游事业发展的产物,是旅游文化的积淀,是全社会的财富。加强旅游档案的管理,必将对旅游业的发展起到积极的推动作用;建立旅游档案馆,不仅能进一步完善我国档案馆的网络体系,而且对整合旅游信息资源,更好地发挥旅游档案的作用都有十分积极的意义。