称谓词语跟人们各自的身份、地位、情感等密切相关，也跟社会结构、政治背景、传统观念等密切相关，研究人们之间的称谓情况，不仅能够反映人的社会属性和人们的价值观念，还能够反映出社会文化的一个侧面。现代汉语中形形色色的称谓词语为人们之间顺利地传递信息、交流思想、表达感情提供了有力的保障。所以说，称谓词语对人们的日常交际起着非常重要的作用，对其进行研究可以帮助人们正确使用称谓词语，提高社会交际能力，建立和谐的人际关系。　　本文分为五个章节。第一章对称谓词语的研究历史、研究现状及所存在的问题进行了总结，并指出本文的研究对象和所要重点解决的问题。第二章澄清了有关称谓词语的几组术语之间的关系，并给称谓词语做了“正名”的工作，确定了称谓词语的概念，在此基础上从三个不同的角度对称谓词语进行了分类。第三章主要论述了人际交往关系与称谓词语选择之间的关系，并将人际交往关系分为五类，分别论述了在这五类交往关系中该如何正确认知角色关系，选择合适的称谓词语进行交际。第四章提出了在现实交际中存在的“不好称呼”的现象，分析了现代汉语称谓词语系统中社会通用称谓词语的缺乏，并指出造成这种“不好称呼”困境的原因及摆脱这种困境的对策。第五章主要分析了称谓词语随社会生活变迁而产生的变化，列举了一些主要的新生称谓词语，语文工作者应随时关注这些新生称谓词语的产生和变化，对其加以规范和引导。最后，对本文的研究做了总结，指出语言文字工作者应加强对称谓词语规范的研究，制定并推广合理的规范，帮助人们建立和谐的社会交往关系。