“澎湃新闻”微信矩阵研究

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在移动互联网快速发展、受众主体意识增强、媒介融合等多个因素的共同作用下,催生了丰富多彩的传播形式。微信作为移动端的主力军,也吸引了不少媒体的入驻。各家媒体开设多个公众号,建立起了“矩阵式”的集群结构,以此发挥合力,增强传播效果和品牌影响力。“澎湃新闻”作为较早进入互联网平台的新闻媒体,也逐步建立起了以“澎湃新闻”微信公众号为主账号的微信矩阵。矩阵由22个公众号成员构成,账号涉足新闻、经济、娱乐、健康、科学等众多领域。本文以“澎湃新闻”微信矩阵的22个公众号为研究对象,阐述了此矩阵的设立背景、运营现状。并以媒介丰富度理论的四个测量指标为基础,从内部元素构成和外部构建对此微信矩阵展开分析。即对视觉识别内容、推送文章、传播效果和构建方式展开实证研究和内容分析。通过分析,发现“澎湃新闻”微信矩阵的有如下特点:在内容构成上,视觉识别内容求同存异,保留“湃”字主张品牌;功能菜单丰富多样;文章议题以评论类为主体,编排形式缺乏对于多媒体的利用。在推送上,推送时段培养了受众的阅读习惯,推送频率较为固定,各个矩阵成员的活跃度差异大;留言率及回复率偏低,文章的浏览量时高时低。在构建方式上,是以“澎湃新闻”微信公众号为主导,子账号展开受众细分。以微信矩阵为端口,实现多个平台的互联互动。对数据的分析和总结后发现“澎湃新闻”微信矩阵已经取到了较为显著的成果,但是仍存在一些不足:传播效果两极分化严重,缺乏和受众的互动意识,文章浏览量参差不齐,公众号之间的融合效果不尽如人意。针对这些现象,可以从注重策划统筹,提高公众号社交属性,培养用户思维等方面入手进行改进。也以此为其他的媒体融合、媒体矩阵构建提供成功经验和优化启示。
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