随着金融一体化时代的到来,国有商业银行之间的竞争日益激烈,外资银行的加入,对国有商业银行的生存和发展产生很大的冲击。在这种竞争形势下,商业银行必须将发展方向从单纯的金融服务转变为产品创新与深化管理、实施营销并重。商业银行管理体系的改革显得尤为重要,而作为商业银行经营管理核心内容之一就是绩效管理体系的改革。而适合中国国情的,应该是自上而下的改革。这就就是说高层管理者的绩效管理改革已经成为首要问题。本文首先对研究背景、研究意义、研究方法、研究内容和框架进行了总体的介绍,后采用文献研究法简要回顾了关于绩效管理和商业银行绩效管理的理论,以方便在此基础上进行更多的研究。在金融市场竞争越来越激烈的形势下,G银行构建了一套以关键绩效指标为核心的高层绩效管理体系。但随着G银行经营规模的扩大及改革的深入,这一管理体系暴露了很多的问题,例如将绩效考核等同于绩效管理、忽略组织目标的作用、缺乏态度能力指标的构建、形式主义严重等问题,这些问题表明现有的高层绩效管理体系已经无法适应银行发展的需要,构建一个科学有效的高层绩效管理体系己成为G银行迫在眉睫的任务。优化绩效管理体系分三步展开：第一步用战略地图这个工具从财务、客户、内部流程、学习和成长层面分解G银行总行的战略目标,从而使战略目标更容易理解和接受。第二步在战略目标的指导下,提取关键成功因素(KSF),确定了高层管理者的关键成功因素以后,设计两套指标体系：一套是态度、能力类指标,指标包括：创新学习类指标、绩效管理类指标、计划执行类指标、识人用人类指标、授权能力类指标、价值观类指标；一类是关键业绩指标,包括财务、客户、内部流程、学习和成长四个层面,通过两套指标体系的建立来综合考评高层管理者。第三步按照绩效计划、绩效计划的实施、绩效考评、绩效反馈与面谈逐步展开绩效管理过程。本文有研究对象、战略分析工具、绩效考核指标设计的创新,这为以后商业银行建立高效、科学的高层绩效管理提供了很好的借鉴。