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随着国际通信技术的发展和中国电信业的重组,国内电信市场格局发生变化,全业务运营战略为电信运营商带来了转型机遇与挑战。运营商市场序列岗位在竞争过程中扮演着重要角色,市场序列岗位的核心能力标准不断提升,企业对于人才的需求愈发强烈,人员能力测评的理论与技术逐渐受到广泛关注。当前,国内外人员能力测评的方法与工具层出不穷,在企业人力资源管理工作中发挥了极大的作用。然而,现有的测评技术仍存在一定的局限性,员工的某些能力不能够被全面、有效地测量和评价,影响了测评结果的科学性和适用性。特别是针对电信行业市场