【摘 要】
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电子商务在我国实现了从概念向实践的跨越,并逐步发展起来,电子商务交易额逐渐增高。淘宝网等电子商务网站的出现为消费者提供了优质的交易平台,更重要的是将网络购物这种习惯逐渐渗透到了人民的日常生活,成为当今社会常见的消费习惯。但随着大品牌强势入驻淘宝平台,销售额逐年上涨,并且淘宝C2C电商持续增加,使得淘宝C2C电商的竞争日益激烈。本文的研究对象是田田妈精油馆网店,利用文献研究法、归纳与分析法、问卷调查
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电子商务在我国实现了从概念向实践的跨越,并逐步发展起来,电子商务交易额逐渐增高。淘宝网等电子商务网站的出现为消费者提供了优质的交易平台,更重要的是将网络购物这种习惯逐渐渗透到了人民的日常生活,成为当今社会常见的消费习惯。但随着大品牌强势入驻淘宝平台,销售额逐年上涨,并且淘宝C2C电商持续增加,使得淘宝C2C电商的竞争日益激烈。本文的研究对象是田田妈精油馆网店,利用文献研究法、归纳与分析法、问卷调查法等多种方法进行研究。基于网络营销的以往理论,本文对该店铺进行分析,并提出网络营销优化策略。首先,本文通过问卷调查发现店铺当前存在的网络营销问题包括:产品品牌力偏低,促销活动缺乏宣传,产品详情缺乏吸引,客户服务质量低,店铺网络营销知识不足。其次,本文对店铺所处的宏观环境,行业环境和竞争环境进行分析,得出本文的优势,劣势,机会与威胁。第三,在内外部营销环境分析结果的基础上,从产品策略,价格策略,渠道策略,促销策略以及服务策略等,并从人力资源保障,建立健全考核激励机制,提高科学管理意识三个方面提出网店营销策略实施的保障措施。本研究成果对于田田妈精油馆网店网络营销策略的改善具有指导意义。同时对于相关网店的网络营销策略的改进具有一定的借鉴意义。
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