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本文通过分析当前我国整个媒体广告行业市场以及报刊广告行业市场发现,虽然目前我国媒体广告行业市场的容量以及发展潜力非常巨大,但随着国家对广告市场的逐步开放,和各种新兴媒体的大批涌现,广告市场的竞争日趋激烈。就报刊广告行业而言,广告经营者们不仅需要同以往老的竞争对手争夺市场,还要同更多的新兴媒体争夺市场。在这种情况之下,仅凭管理者的直觉和经验进行决策已经难以应对市场的快速变化。因此,要求报社广告经营者们寻找一种更加科学高效的决策手段,面对市场的瞬息万变快速准确地进行决策。 通过对经营管理数据的挖掘,从中发现有用的市场和行业信息,并将之应用于辅助决策就是这样一种科学有效的手段。本文先后讨论了(1)如何使用数据挖掘手段,帮助报社的广告经营者们合理地进行市场细分,并结合自身优势进行准确的市场定位,在激烈的市场竞争中抢占有利的竞争位置;(2)如何通过监测和分析当地和领先城市的市场变化,及时发现潜在的市场机会,从而抢占市场先机;(3)如何通过对行业数据的分析和挖掘,合理优化客户结构,培养客户梯队,实现报社广告经营的可持续发展;(4)如何利用对经营数据的挖掘结果,帮助和指导广告客户进行广告规划,从而创造更高的客户价值,赢得更高的客户回报;(5)如何通过对客户历史交易数据的分析和挖掘,准确识别不同类别的客户,从而合理调配有限的营销资源,有效地进行客户关系管理,提高客户忠诚度和防范客户流失风险;(6)如何利用对市场数据的分析和挖掘,为建立同广告代理商的战略联盟服务,实现报社广告经营同代理商的共生共赢;(7)如何利用对客户财务数据的分析和挖掘,支持一线业务人员参与客户财务管理,有效避免和减少呆帐坏帐的发生和积累,保证报社广告财务的健康运营;(8)如何通过对经营数据的分析和挖掘,选择公平、公正、合理的绩效指标对业务人员进行科学有效的绩效考评,从而有效提高其工作积极性和充分挖掘其销售潜能,为报社创造更高的经济效益;(9)如何通过对经营数据的分析和挖掘,准确识别广告经营中的优秀人才,从而帮助管理人员在努力提高优秀员工的忠诚度的同时采取有效的管理措施,降低或减小优秀人才可能带来的运营风险,保障报社的广告经营平稳发展。 作者相信,通过对广告经营中的各种数据的有效挖掘和分析,必将能够有效地提高报社广告经营在市场上的竞争能力,实现报社广告经营的高速、平稳、健康、持续的发展。