环境恶化的种种问题日益突出,人们亟需正视日常生活中使用的各种产品对环境造成的影响,寻找促进环保消费的有效途径是当下面临的主要问题之一。以往研究发现复愈性环境对生态行为有一定的影响,复愈性体验对人们的认知、生理和情绪有多方面的积极影响,而商场中的景观设置也会对人们的消费行为产生影响,并且,有研究表明复愈性环境的积极作用可以持续至少三十分钟,因此,从复愈性环境设置入手或许是探究促进环保消费途径的好的切入点。该研究重点探索商场的复愈性环境对环保消费的影响,并将商场中的复愈性环境设置分为两类:商场整体的环境设置和具体消费区域的环境设置。一般来说,环保产品的价格高于普通产品,研究中还特别加入了价格这一因素,采用单独和同时呈现环保与非环保产品的价格两种方式,以探讨价格是如何影响被试的环保消费行为的,以及商场环境设置和价格的交互影响。研究通过两个部分七个分实验探究商场的复愈性环境对环保性消费的影响:预实验中,由10名被试根据“植被区”“座位区”“商业区”三类环境设置的定义,筛选出复愈性环境设置比例高、中、低的三种商场环境图片,作为后续正式实验的实验材料。研究一通过实验一、二、三探讨商场整体的复愈性环境设置和价格对环保性消费的影响,研究二通过实验四、五、六探讨商场具体消费区域的复愈性环境设置和价格对环保性消费的影响,每个实验分别有30名大学生被试左右。实验一首先探讨商场整体的复愈性环境设置对环保消费的影响,通过对比被试在不同环境设置的商场中购买环保产品与普通产品的意愿程度,研究结果显示,环境设置和环保标签的主效应显著,即与“座位区”和“商业区”相比,当提供给被试的商场环境为整体植被较多的“植被区”时,被试的消费意愿显著提高,被试对带有环保标签的产品消费意愿也显著提高。实验二加入价格因素,在三类商场环境中分别先后给被试提供带有中国环境标志的环保产品与无标签的普通产品,并且每种产品伴随高、中、低三种价格标签,此时分析被试的购买意愿差异,结果显示环保标签和价格的交互作用显著,即被试在有环保标签的条件下对不同价格的矿泉水购买意愿有显著差异,价格和商场整体的环境状况都会影响被试的环保消费行为。实验三加入价格差因素,分别在三类商场环境中给被试同时呈现环保产品与普通产品,并且两种产品之间的价格差分为高、中、低三种(环保产品价格高于普通产品),结果显示,环境设置与环保标签、环境设置与价格差以及环境设置、环保标签、价格差三者之间的交互作用均显著,且环境设置和价格差的交互作用在有环保标签的条件下显著,而在没有环保标签的条件下不显著,并且价格差在植被区的结果显著,在座位区和商业区的结果不显著,这表明商场整体的复愈性环境设置显著影响被试的环保性消费。实验四探讨商场具体消费区域的复愈性环境设置对环保性消费的影响,分别给被试提供以下四种类型的图片刺激:商场中货架区有植被并放置环保产品、商中货架区无植被并放置环保产品,然后比较被试的消费意愿差异。结果显示,植被设置和环保标签的交互作用边缘显著,但是在无环保标签的条件下被试对不同环境设置中的产品购买意愿有显著差异。实验五在实验四的基础上加入价格因素,给被试提供加上价格标签的图片刺激,包括高、中、低三种价格类型。结果表明植被设置和环保标签的交互作用显著,且在无标签的条件下,被试对有植被和无植被的消费意愿差异显著,在有标签的条件下,被试对有植被和无植被的消费意愿不显著。实验六加入价格差因素,给被试提供有植被的货架区或无植被的货架区,货架上同时呈现存在一定价格差异的环保产品与普通产场中货架区无植被并放置普通产品、商场中货架区有植被并放置普通产品、商场品,价格差分为高、中、低三种(环保产品价格高于普通产品),并比较被试在不同情境中的购买意愿。结果显示,环保标签和价格差的交互作用显著,且在有标签的条件下,商品的价格差对被试的购买意愿有显著影响,在没有标签的条件下,价格差对购买意愿没有显著影响;而且在价格差高和中的情况下,有环保标签和无环保标签的差异显著,在价格差低的情况下,有环保标签和无环保标签的差异不显著。结合两个研究总共七个实验的实验结果,可以得出如下的结论:(1)商场整体的复愈性环境设置可以显著提高被试的消费意愿;(2)产品的环保性质可以显著提高被试的消费意愿;(3)当环保产品与普通产品的价格差异偏中或高时,被试更关心两种产品之间的环保性质差异,价格差异低时,被试不关心产品环保与否;(4)商场整体的复愈性环境设置可以显著提高被试的环保性消费,而在商场具体消费区域的复愈性环境设置中,被试更关心普通产品的价格差异;(5)同时呈现环保产品与普通产品及其价格时,被试的环保性消费显著受到商场复愈性环境的影响,分别呈现环保产品与普通产品及其价格时,其影响在整体与具体环境设置中存在不一致。