艾瑞咨询2013年报告指出服装类销售占总体27%，成为网络销售第一大品类。但是消费者在网络购买服装时仍然存在退货率高和放弃购买的现象，这其中很大原因是因为他们对服装的触觉感官体验得不到满足。越来越多的服装企业通过模特的展现方式增强消费者对服装保暖度、质地、软硬度和弹性的感知。本项研究在理论方面探索视觉对触觉的补偿机制，实践方面探讨企业如何通过模特展示更好表达服装品质，进而提升消费者购买率。研究采取实验方法，通过设计三个相互关联实验验证通过理论综述提出的假设。实验一在考虑表象能力的调节作用下，模特表情和服装颜色与保暖度触觉感知的关系；实验二研究在消费者触觉需求调节作用下，服装材质和模特性别对质地和软硬度触觉感知的影响；实验三考虑消费者“以瘦为美”动机作用下，服装材质和模特体型与软硬度和弹性感知的关系。通过问卷、访谈、情景模拟方等式收集第一手试验数据，运用SPSS单因素方差分析、层次回归等方法得出以下结论：（1）服装颜色冷暖色调和模特表情高兴程度对触觉保暖度感知影响有显着差异。暖色调服装保暖度感知高于冷色调，模特表情越高兴保暖度感知越高，消费者表象能力能够调节颜色对保暖度感知的影响；（2）服装材质不同和模特性别在服装触觉质地和硬度感知上存在显着差异，而且材质和模特性别对触觉感知影响存在交互效应。牛仔材质比丝质材质硬度和质地感知更高，网络环境下男性模特展示消费者感知更粗糙，而女性模特展示感知更柔软，消费者触觉需求能够调节材质和模特性别对触觉感知的影响；（3）服装材质和模特体型胖瘦在柔软度和弹性感知有显着差异。牛仔材质裤装和棉质裤装在弹性和软硬度感知上差异显著，胖模特展示时弹性和柔软度感知明显高于瘦模特，“以瘦为美”动机高低对于服装的弹性和软硬度感知有影响，“以瘦为美”动机高的消费者在触觉感知上比动机低消费者更强。