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近年来,随着社交网络平台的迅速兴起,人际关系网络的构建得到许多商家的重视,商家开始依托于此种传播方式开展各项社交网络营销活动,如投票、比赛、帮忙砍价等类型营销活动,在推广品牌的同时收集网民信息以期定制化营销。社交网络用户总能接收到朋友发来的营销活动链接让其帮忙助力,为了帮助朋友在营销活动中取得好成绩,用户往往需要执行点开网址链接、输入信息、授权获取朋友圈信息等可能泄露隐私的操作,才能成功助力。社交网络营销活动有助于推广品牌提升商家知名度,但同时因对用户隐私造成了威胁,从而会引发严重的隐私泄露问题,据此遭受到财产损失或人身伤害的新闻案例也愈来愈多。 论文基于隐私保护视角研究用户在社交网络营销活动中参与行为的影响因素,借鉴感知转移理论创新性地从三元关系出发,探究信息接收者、发送者、活动商家这三者如何共同影响接收者可能泄露隐私的参与行为。但从三元关系到用户行为之间的具体决策过程尚不清楚,因此论文以隐私计算决策理论为基础,通过对用户感知成本和感知收益的内在权衡过程,探讨在社交网络营销活动中的成本-收益如何体现并怎样影响决策行为。总体来说,论文基于感知转移理论从三元关系视角出发,确定社交网络营销活动中的前提因素(关系强度和隐私保障),从隐私计算的视角出发探讨外部因素如何具体影响隐私行为,即三元关系先是如何通过影响成本-收益心理评估(即隐私关注和社交回报),进而影响其采取可能泄露隐私的参与行为,为感知转移理论提出了内在隐私决策机制支持,丰富和发展了信息隐私领域理论研究。 论文采用的方法是实证研究,构建理论模型提出假设,运用实地实验和问卷调查结合的方法收集数据并做分析验证模型。在微信平台设计真实的html5营销活动控制两个自变量,招募了174名志愿者进行实地实验,收集用户实际参与行为数据,同时采取调查问卷法对用户的所感所想进行调查,最后使用统计分析软件SPSS对实验和问卷结合的两份数据做分析。分析结果表明两个前提因素即关系强度和隐私保障共同影响隐私关注和社交回报两个决策因素,并进而影响了用户最终的社交网络营销活动参与行为。本文丰富并拓展了信息隐私领域的研究,同时在管理实践方面为商家提供了有价值的发展建议。