在改革开放以后,中国经历了从计划经济体制向社会主义市场经济体制的转轨过程,市场化力量加强,工业化的要求又使得"市场体系"中商品化价值不断渗透到人们的思维和行动中,市场和国家级金钱和权力两股力量的汇聚影响着生活世界,从宏观到微观工具理性不断渗透到社区,影响、控制着人们的生活,将人与人之间的关系简化为赤裸裸的物质利益关系或简单的上下关系.所以我们应该把工具理性批判当作中国现代化建设的起点问题和核心问题加以处理.而Y小区的联络站运用沟通理性成功避开了工具理性的阻挠,从满足社区各组织的共同利益出发,通过平等的交谈,达成共识,在满足社区居民需求的共同界定上,不仅协调了各组织之间的利益纷争,也实现了自身的目标和价值,并发展成为了一个"具有自治性质,从事社会公益事业的,由民众支援参与、合作共享"的社区机构.由此可见沟通理性能够成为各类组织协调的润滑剂,他能借助共识的建立和共同利益的满足避免不同利益取向的社区组织在成为"行动者"之后相互竞争而两败俱伤.所以面对工具理性向社区的渗透,沟通理性应成为社区组织的行为取向,是社区组织建设的一个发展方向.