涉警突发公共安全事件负面舆情应对研究——以“庆安枪击”事件为例

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随着科学技术的进步,公共事件的信息传播、舆情发展、危机应对呈现出复杂化的特征,由公共事件引发的负面舆情应对工作也变得更加棘手。涉警突发公共安全事件同样具备此类特征,由涉警突发公共安全事件引发的负面舆情,其影响力较大、传播速度较快、波及面较广。因此,涉警突发公共安全事件负面舆情的产生机制、呈现方式、爆发方式、发展规律、应对策略等各个方面都值得深入研究。本文围绕涉警突发公共安全事件负面舆情,采用文献研究法、理论研究法、案例研究法等方法,结合实际情况,探析此类舆情的产生机制、发展规律及社会影响,选取突发性明显、代表性强的案例,实例分析有关职能部门在应对此类舆情时的不足之处,重点对其应对举措、应对机制等方面展开具体分析,为后文对策分析提供有力、有据支撑。本文从理性认识、转变观念、把握规律、掌握主动、提高素质、完善技能、队伍建设、人才培养、正面发声、部门协作、妥善应对、机制建设等多个方面、多个角度,为涉警突发公共安全事件舆情应对工作提出了可行的对策建议。
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