基于PDCA循环的优质校项目建设中质量问题和改进方案研究 ——以W校为例

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高职院校的优质校建设项目是国家在教育领域重大建设项目。项目管理与高职院校优质校建设项目无论在理论层面还是在实践层面都存在着契合点,将项目管理的有关方法、技术、工具应用到优质校建设项目具有显著优势,有助于保障优质校建设项目的质量。在这样的背景下,本文以W校优质校建设项目为研究对象,将项目质量管理的相关理论和工具运用到W校优质校建设项目中,分析W校优质校项目建设的问题并提出改进建议,以探索高等职业院校推进内涵建设类项目质量提升的有效路径。本文主要以ISO9000质量管理体系、全面质量管理理论(TQM)为理论基础,采用文献资料法、案例分析法以及分析归纳法,利用PDCA循环对W校优质校项目质量管理展开科学分析、评价以及质量提升整改,解决了W校优质校项目质量管理问题,提升了项目管理质量。具体包括:采用文献资料法,研究国家在优质校项目建设等相关文件的规定、专家学者对于项目质量管理在优质校以及类似项目中的实际应用情况以及查阅W校优质校建设情况了解项目质量管理在W校项目建设过程中实际应用情况。之后用案例分析法分析发现W校优质校项目质量管理过程中存在项目管理经验缺乏、评价标准模糊、控制手段不足等问题,分析了项目质量管理存在问题及其成因,在质量改进过程中用实际案例将PDCA螺旋式循环过程应用到优质校项目质量管理过程中,利用全面质量管理等理论和方法,提出W校优质校建设项目质量改进的策略,最后评估了改进后的W校优质校项目质量管理成效。论文最终得出了高职院校运用项目质量管理提高内涵建设类项目建设水平的结论。研究成果总结出了适合W校优质校项目建设的项目质量管理方式方法,优化了质量管理体系,为其他院校与优质校类似的相关项目建设提供了积极的借鉴作用。
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