案例研究:AXT公司的业务流程重组

来源 :华南理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mengyi123
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
企业要想在激烈的市场竞争中保持长久的优势地位,培育和发展企业核心竞争力是根本。对于软件企业,应用CMM/CMMI所提供的软件过程改进框架对软件企业的核心业务流程进行重组,改进和优化企业的质量保证体系,从而达到提高项目管理水平和产品质量的目的,是软件企业提高核心竞争力的有效途径。 本文采用案例研究的形式,首先分析了AXT公司原来的质量管理体系中核心业务流程的存在问题,并结合AXT公司面临的挑战分析了AXT公司进行业务流程重组的必要性,提出了以CMMI为框架的业务流程重组的方案。接着本文回顾了AXT公司业务流程重组所经过的启动、诊断、建立、执行和学习等五个步骤,并分别提出了核心业务流程调整、组织结构调整及信息化系统调整的方案。然后通过对流程重组后公司的管理指标和质量数据的分析,指出CMMI的实施对提高该公司的项目管理水平和质量控制水平所起着重要的推动作用。 本文也对业务流程重组过程中遇到的实施方法、工具的使用、内部沟通和成本等问题提出了一些建议。这些建议包括:过程文档的编写和实施应分阶段进行;要充分利用管理工具来推行业务流程重组,以降低管理的难度,提高管理效能;要通过各种途径与各阶层的人员充分沟通,使所有员工正确理解和认识业务流程重组的目标和实施方法。 本文最后就应用CMMI进行业务流程重组得出三个主要结论:结论一、对于软件企业,业务流程重组就是实施以CMMI为框架的软件过程改进。CMMI的实施可以有效提高公司的整体管理水平和产品质量,从而增强公司的核心竞争力。结论二、从长远的角度考虑,业务流程重组要取得良好的效果,必须配合组织结构的调整。结论三、企业信息化建设是推动业务流程重组的重要手段,充分利用管理工具来推行流程重组可以达到事半功倍的效果。
其他文献
目前我国社会和经济发展速度较快,在人们生产和生活中电力能源成为主要能源,对于人们生活质量产生一定影响.在电力系统中继电保护是主要组成部分,其主要作用是确保供电系统的
信用卡在世界上已经有五十多年的发展历史,其功能和形式至今仍然在不断演变创新。在我国,银行信用卡业务起步相对较晚,1985年中国银行才在国内发行了第一张信用卡。其后,各家银行
游戏教学就是利用游戏提高学生身心和智力的发展,提高课堂教学效果的一种教学手段.它能使学生不知不觉地在激烈游戏的竞争中学到教材的内容,同时也能激发学生的学习动机,提高
移动通信技术发展至今已经进入了3G时代,目前全球3G市场已经从起步期进入到发展期,商用网络快速增加,用户平稳增长,3G的特色业务不断丰富成熟度不断提高。在中国,政府大力扶持的TD
现阶段教育目标要求学校培养学生的整体素质,这是从追求考试成绩的应试教育目标到要求学生熟练运用、真正掌握的应用教育目标的转变,中国的经济水平和科技力量正在迅速发展,
FeO-containing slag originated from the basic oxygen face to the ladle is a major reoxidation source during the following secondary refining.Ladle slag reductio
随着市场经济的不断深入和发展,以及国家法律法规和政策制度的不断健全和完善,建立和完善协调劳动关系的长效机制、构建和谐稳定的劳动用工管理新机制是构建和谐社会的重要内容
在现代快节奏和高压力的都市生活中,人们对于自己的居住环境强烈渴望回归自然,以从自然中获取生活正能量。因此,打造淳朴简单、清新自然、亲切随和的现代田园风格家居环境越来越
上个世纪我国动漫产业曾创造出许多举世瞩目的作品,这些早期作品具有个共同特点,即都具有丰富的本土文化气息。这些坚持传统文化的作品,其浓郁的本土风格特点使得我国动漫作
云南省能源资源蕴藏量巨大,且开发条件十分优越。国家西部大开发、西电东送战略的实施,为云南省丰富的能源资源开发创造了难得的历史性机遇。云南省委、省政府审时度势,抓住机遇