全面质量管理是源于产业界的一种管理哲学，指组织为确保产品质量的持续提高，由组织全体人员综合运用现代科学和管理技术，对影响质量的全过程和各种因素进行全面、系统的管理，以达到生产出消费者满意的产品的目的。　　 20世纪80年代，各国高等教育由于外部环境的变迁和自身发展导致高等教育质量问题日益突出，原有的高等教育质量管理模式难以适应当前高校质量管理的需要，陆续引进企业的全面质量管理理念来保障和提高教育质量。对于高等教育领域导入全面质量管理这一行为，学者们褒贬不一。赞同者认为全面质量管理的引入将有效解决高等教育出现的质量问题，增强高等教育机构的竞争力。反对者则认为高校与企业在性质上有着本质的区别，引入企业界的质量管理模式根本无法解决高等教育的质量问题。　　 本文针对全面质量管理是否适用于高等教育领域这一问题，共分三部分展开研究。第一部分在介绍全面质量管理思想的基础上，回顾全面质量管理的发展路径，对各国的高等教育全面质量管理实施状况进行详细概述。第二部分通过对实施TQM的原因分析，阐述引入全面质量管理的可行性。第三部分通过对引入全面质量管理所产生的困境以及产生困境的原因分析，对比高等教育机构作为非营利组织与企业的不同，剖析高等教育领域的特殊性，从而为高等教育全面质量管理如何走出困境提出了应加强高等教育质量文化建设的对策。