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知识经济时代竞争的复杂多变,使得对知识的有效管理越来越多地与竞争优势联系起来,被认为是组织成功的关键。通过知识转移可以实现最佳的实践经验转移、新产品开发、学习速度等。知识转移已逐渐成为知识管理的关注焦点。实践和研究均表明,非正式知识转移是知识获取的重要来源,具有正式渠道下知识转移所不可替代的作用。而作为知识转移的最小研究单位,从个体层面进行知识转移的研究是其它层面知识转移问题研究的基础。同时,由于非正式渠道中的知识转移离不开人与人之间的社会交往,以及经济机制在知识转移行为中存在的激励扭曲问题,因此从社会关系角度解释知识转移行为显得更为合理,并已成为当前的一个研究热点。
本文基于社会资本的理论视角,同时整合社会网络理论、嵌入性理论等的基本思想,进行理论模型的构建,就社会关系对个体间非正式知识转移的影响机制进行了探索性的实证研究。主要研究的问题包括:(1)社会资本各维度因素对知识转移效果是否具有直接影响:(2)知识转移各要素对知识转移效果是否具有直接影响;(3)知识转移各要素对于社会资本与知识转移效果之间的影响关系是否具有中介影响。
本研究以高校研究生为例,通过问卷调查和数据统计方法对上述问题进行了验证。研究结果发现,社会资本的结构维度(联系强度、网络密度、网络中心性)、关系维度(信任)、认知维度(知识距离)对知识转移效果具有重要的直接影响;知识转移的机会、动机(转移意愿、声誉利益)、能力(吸收能力)除了对知识转移效果有直接影响外,还在社会资本与知识转移效果之间的影响关系中相对应地具有中介作用。除了有关传授能力对知识转移效果的直接和中介作用没有获得支持外,全部研究假设均获得实证的支持。
本研究实证结果可以为组织提高个体间非正式知识转移效果提供借鉴。