在21世纪知识经济时代,人才成了企业最重要的生产资料。无论对依靠科研和创新的高科技企业而言,还是对依靠专业知识和技能为顾客提供服务的专业型机构,人才都是企业竞相争夺、实力比拼的重要资源。这些人才对企业的经营和发展产生了重大作用。他们极具市场价值,他们的流失会打击员工的士气,降低企业的效率,吞噬企业的利润甚至影响企业的营运。　　 安永华明会计师事务所是全球知名的四大会计师事务所之一。作为一家专业性服务机构,安永的员工都是高素质的知识型人才。这种具有专业知识或专业技能的高素质人才是中国进行产业升级,企业向高、精、尖方向发展的主要推动力。　　 自2008年世界经济危机爆发以来,安永出现了人才流失过快的情况。本文通过研究发现导致人才流失的原因是对工作不满。而工作满意度又是由薪酬水平、融合性、交流沟通、领导力因素、组织体系以及个人因素和外部机会构成。　　 针对安永的人才流失问题分析以及提出的相应对策,对所有拥有知识型和技能型员工的企业,都具有镜面效应和借鉴作用。企业可以通过它看到自己的影子,发现造成员工离职的原因,弥补在人力资源管理中的不足,为企业将来的发展打下坚实的基础。