以网络消费者为核心的 B2C、C2C模式正在主导着我国的网上购物,并使传统的经营方式和经营理念发生了巨大的改变。自从购物网站诞生起就面临着一个突出的问题——消费者信任问题,由于信息不对称特点强化了消费者对虚拟环境中交易风险的感知,影响着消费者购物模式及其行为,因而如何在心理因素中有效地构建消费者对在线交易平台信任感的研究就具有重要的现实意义。　　本文首先以理性行为理论和技术采纳模型为理论基础,以网络消费者为研究对象,结合电子商务“四流”理论,提出了影响网络购物消费者信任影响因素的理论模型及其假设。然后通过问卷调查法收集第一手资料,采用SPSS16.0对数据进行因子分析、相关分析与回归分析。统计分析结果显示:卖家声誉、网站易用性、隐私安全、物流配送、支付平台的安全性和易用性对消费者信任态度有显著的正向影响,而互动性、履约保障服务以及物流服务三个因素对消费者信任态度的影响不明显。最后,针对统计分析结果,对卖家、网站经营者、第三方物流提出了增进消费者信任的若干建议,以期在更大范围内促进我国网上购物的普及。