进入21世纪以来,我国各类突发事件频繁发生,造成大量人员伤亡和财产损失。如何有效预防和妥善处置突发事件,控制、减轻和排除突发事件引起的社会危害,保护人民生产财产安全,是摆在全社会面前的一个重大课题。应急物流是一种在突发事件发生后对物资、人员、资金的需求进行紧急保障的一种特殊物流活动,对于突发事件的应对及处理具有十分重要的意义。而铁路作为我国交通运输的核心主干力量,铁路应急物流体系的建设与健全是保证国家应急体系高效运转的必要条件,重要性不言而喻。本文首先通过研究分析铁路应急物流和其信息化的现状及特性,找出存在的问题和不足,总体提出了符合我国实际的铁路应急物流体系架构,并分别就铁路应急物流组织体系及法律法规政策体系作以介绍。其次,先详细阐述了铁路应急物资供应体系,讨论了铁路应急物资的分类及管理,重点分析应急物资共享、应急物资监控。然后详细分析阐述铁路应急物流配送体系,介绍了应急物流决策指挥体系,分析应急需求响应,重点讨论应急物资配送问题,并提出了公铁应急联运策略。最后阐述了应急平台在铁路应急物流中的应用,介绍了铁路应急平台体系,并以铁路应急平台为基础,分别介绍了应急物流组织体系、应急物资供应体系等在平台中的信息化,分析了铁路应急平台存在的问题,给出进一步提高铁路应急物流信息化水平的建议。从而达到“平”时合理配置各类应急物资储备的品种数量、“急”时有序高效配送应急物资的目标,为提高铁路应对突发事件的能力和水平奠定基础。