改革开放以来,我国在经济方面取得了长足的进步,经济总量比1978年增长了 224.5倍,农业、工业和服务业分别在各个领域都取得了非常大的成就。但是,由于我国幅员辽阔,地形复杂,偏远地区的经济发展却远远滞后于一二线城市。为了促进偏远地区及落后城镇的发展,帮助当地居民摆脱贫困,提升生活质量,我国开启了脱贫攻坚战的序幕。要实现脱贫,金融服务必不可少,许多研究表明,普惠金融能够通过“借鸡生蛋”的方式,有效提高贫困人群的生产效率,改善其生活质量。普惠金融虽然能够在很大程度上帮助贫困人口脱贫致富,但是,普惠金融的发展却受到很大的限制,普惠金融机构的金融资源依旧向具有较高生活质量、良好财务状况和经营状况的非低收入人群倾斜,大量需要资金的贫困人口难以通过正常途径获得金融服务。形成这种情况的主要原因在于金融机构普惠业务的成本过高。由于存在信息不对称性和信息不完全,金融机构面临着信息收集成本、信息甄别成本和运营成本过高的问题,另一方面,小额贷款由于贷款额度小,每一笔贷款利息少,导致收益无法覆盖成本,普惠金融机构的经营难以为继。为了解决这些问题,出现了普惠金融数字化转型的概念,通过互联网的技术,促进了信息的共享,有效降低了交易成本和金融服务门槛,扩大了金融服务的范围和覆盖面,通过数字金融共享、便捷、安全、低成本、低门槛的优势,运用大数据、云计算、人工智能的技术,构建起基于数据的风险控制体系,从而全面提升了金融的风险控制能力。将普惠金融数字化,降低信息流通成本,节省每笔贷款成本,为金融机构的普惠经营业务提供了利润空间。数字化普惠金融为普惠金融在我国的发展,在理论上提供了一条可行的道路。北川县农村信用社于2014年开始实施普惠金融业务数字化转型战略,开启了落后城镇地区,在数字化普惠金融方面的实践与尝试,为数字化普惠金融在我国的发展提供了研究素材。本文希望通过对北川县农村信用社普惠金融业务数字化转型前后,信用社经营绩效变化的研究,观察普惠金融业务数字化是否对机构的经营有正面的影响。本文通过对北川县农村信用社前后多次走访调研,与农信社理事长、各部门经理以及一线信贷业务员的深入沟通与交流,清晰透彻地了解到转型的整个历程,期间遇到的主要问题以及如何解决这些问题,为其他地区农信社数字化转型提供了经验素材。同时,在北川县农信社获得主要财务数据,以供经营绩效的研究。本文采用数据包络模型(DEA),分析了 2012年到2018年每个季度北川县农信社的财务数据,并进行经营绩效评价,得到北川县农信社2014年转型前和转型后的经营绩效变化,发现从覆盖面角度来看,普惠金融业务数字化转型后,北川县农信社的经营绩效提升幅度较大,且波动减小,更加稳定。从持续性角度来看,北川县农信社经营绩效提升幅度较小,且波动减小,更加稳定。对此,经过再次走访北川农信社,了解到主要原因在于资产质量恶化、北川县特有的地震经济和利率政策影响,这三个原因导致了持续性指标的经营绩效提升幅度较小的情况。为此,本文给出政策建议:第一,继续发挥农信社基层优势;第二,进一步优化网络服务;第三,培养第二代手机银行用户;第四,建立手机银行金融平台;第五,适时提高贷款利率。本文作者通过对文献的阅读,发现大部分学者对普惠金融绩效的研究主要集中在社会绩效方面,而忽略了金融机构作为盈利机构本身,是否能够获得收益,以推动金融机构持续地提供普惠金融服务。因此,本文侧重于对机构经营绩效的研究,弥补这一空白。但由于缺乏相应的数据,本文研究无法进一步深化。