胜任特征是目前人力资源管理理论研究领域的热点问题之一,它与工作绩效是密切相关的,基于胜任特征的人力资源管理也受到学术界和企业界越来越多的关注。随着人力资源管理的管理理念、管理模式、管理方法的转变,以及人力资源管理者专业化和职业化的出现,作为企业人力资源管理职能活动的主要执行者—人力资源经理,其自身的胜任特征模型是如何,也逐渐受到理论界和实践界的重视。本文首先对企业人力资源经理及其胜任特征的内涵进行了界定,运用岗位分析、角色分析、词频分析等方法相结合的方式,在国内其他相关学者研究结果的基础上,选取了企业人力资源经理的胜任特征要素,并运用赋权的方法,初步探讨了所选取的各胜任特征要素在所有模型中所占的权重值。在角色分析中,首次引用企业生命周期理论,分析企业人力资源经理在企业发展的各阶段主要承担的角色,并运用委托代理理论分析了企业人力资源经理在外包环境中承担监督角色时如何建立监控机制。其次,运用问卷调查法对所选取的胜任特征要素进行验证,最后得到一个由管理变革技能、服务技能、人格魅力、专业知识素质、个人发展管理技能这五个维度构成的企业人力资源经理胜任特征模型。最后依据研究得到的人力资源经理胜任特征模型,构建了企业人力资源经理胜任特征评价指标体系,并引用层次分析法(AHP)和模糊综合评判法对人力资源经理胜任特征进行了模糊综合评价,通过具体地实例计算某位人力资源经理与所构建的胜任特征模型之间的模糊综合隶属度,以用来评判其在人力资源经理岗位的胜任程度,为企业对人力资源经理的选拔和培养提供工具和方法。