近年来,互联网技术的不断发展使电子商务行业迎来了新的机遇和发展机会。良好的政策环境和市场环境促使网络交易规模不断扩大和交易金额持续增高,这种爆发式发展有利于经济增长。但是,电子商务市场不断涌现不良行为,严重影响了电子商务市场的持续发展,也使消费者的利益受损。因此,加快电子商务企业的信用评价建设刻不容缓。论文集中在研究电子商务企业的信用评价指标体系和信用等级评价模型的构建、验证。首先,以信用行业现有的指标为基础,利用评价指标的选取原则初步筛选,得到27个评价指标,按照指标的属性进行定量和定性分类研究;然后,基于因子分析法研究定量评价指标,降维为盈利能力、偿债能力、网络能力、发展能力和资产能力。基于学者或前辈的研究基础,把定性评价指标归纳为环境状况、信用状况和产品状况;接着,以上述的八个一级指标、二十七个二级指标,建立起电子商务企业的信用评价指标体系。同时,指标体系获得了一致性检验,具有良好的满意性;再,基于主观角度的层次分析法和客观角度的熵权法,研究电子商务企业的信用等级。把这两种方法获得的权重相结合,获得综合权重,建立电子商务企业的信用等级评价模型;最后,以焦点科技股份有限公司的2017年实际数据为案例进行信用等级实证研究。结果表明,这三种研究方法的信用等级是一致的,并且与企业信用网公布的信用等级吻合,说明电子商务企业的信用等级评价模型具有科学性。