近年来,我国经济形势发展良好,外资银行的业务发展得到大幅提升,同时,国内商业银行发展也呈现出蒸蒸日上的态势。全国各地众多家银行纷纷抢占先机,快速占取本地区各个行业的有利资源,为银行业的发展奠定了坚实基础。随着银行多元化业务的开展以及行业内竞争的日益激烈,为了提高银行综合竞争力、加快银行业务营销速度、引导和鼓励客户使用银行各类金融产品和金融服务,中国银行设计出银行积分兑换系统。该系统为提高银行综合竞争力打下了良好基础,对金融产品和服务的推广与使用提供了丰富的营销手段,更好的维护了客户关系。本论文从需求分析、概要设计及详细设计与实现对银行积分兑换系统的整体开发过程进行描述。银行积分兑换系统结合了当前的主流技术和公司的业务需求,采用JAVA语言编写,使用分层架构的模式使业务模块和功能模块进行分离,并通过分层限制子系统间的依赖关系,使系统以更松散的方式耦合,从而更易于维护。前端采用HTML、Free Marker和vue技术实现页面的展示和数据的渲染,持久层框架采用了Mybatis来实现定制化SQL、存储过程以及高级映射,通过Spring框架实现对JAVA Bean的管理以及依赖注入和事务的管理。系统可实现用户积分查询、积分兑换、订单查询、电子礼券兑换、航空里程兑换和增值服务预约等功能,同时,管理员可实现系统管理、商户管理、订单管理、商品管理、营销管理、内容管理、页面管理和报表管理等功能。目前,银行积分兑换系统已经上线运行,有效提升了积分兑换渠道的客户体验,完善了积分风险管理能力,提高了积分营销活动的效率。本系统为客户提供了完善的礼品兑换服务,提高客户体验的同时也为银行提升了客户粘性,挖掘了客户价值。