随着我国经济的发展,越来越多的莘莘学子选择出国深造,而自费出国留学中介机构也应需求出现在大众视野。现如今留学行业蓬勃发展,市场逐渐完善,但是留学中介仍然存在着很多问题,消费者满意度也有待提高。因此,对于正规留学中介机构来说,制定合适的营销策略是必不可少的。面对激烈的市场竞争环境,A留学中介公司(以下简称A公司)必须紧跟市场步伐,调整并设计适应市场发展的营销策略。本文首先介绍研究背景和意义,研究内容和可能的创新之处。其次以A公司为例,介绍其概况和现有营销现状,并且运用SWOT分析矩阵分析A公司内外部的营销环境。然后通过消费者调查问卷的设计、发放和回收,对调查结果进行统计分析,总结消费者行为特征和影响消费者行为的因素,分析消费者行为对A公司营销的影响,再结合服务营销和关系营销理论为A公司设计营销方案。最后,为A公司营销策略提出保障措施。本文运用工商管理相关理论知识与工具,同时利用消费者行为调查的最新数据,结合营销理念制定A公司的营销策略和保障措施,从而帮助A公司提升服务质量,为客户提供更优质高效的留学咨询办理服务,为留学中介行业可持续发展提供新的思路,从而使A公司在激烈的市场竞争中处于不败之地。