当前，我们正处于社会化媒体传播的时代，几乎每天都有数以十亿计的网民在刷微博，发微信，逛社区，在论坛里面发个帖，购物之前看下第三方点评等等。在这样一种传播环境中，我们几乎人人都是传播者也同时也是受众，随时随地的进行着人与人的信息互动，我们会把自己的对某种信息，商品或者服务的感想传播给他人，这种古老的口口相传在这个时代又重获生机。口碑传播本来就是一种传播成本低，互动性强的传播方式，比起大规模的大众传播和大投入的广告传播，这种传播方式的可以说是小投入，大产出。但是，实际中我们可以看到，口碑传播并没有被各个传播者重视或者传播方法不得当。这些问题都值得我们深思。本文旨在分析社会化媒体的传播特点和口碑传播的特点，在此基础上总结出口碑传播在社会化媒体平台上的传播特点；其次到底是什么机制使得两者在传播上契合地如此紧密。最后得出口碑传播在这种传播环境中的传播策略。本论文一共分成四大部分，第一章绪论对本文的研究背景、国内外研究现状、研究思路和研究方法、本文创新点等进行介绍。第二章主要从传播学的角度出发来研究社会化媒体和口碑传播的特点，并且在综合考虑两者各自传播特点的基础上，总结出口碑传播在社会化媒体中的传播特点。第三章先指出由于社会化媒体的社会性，使网民有种重回“部落化”时代的感觉，口碑传播在这个“部落化”时代全面回归，成为主要的传播方式。然后研究在新“部落化”时代口碑传播的机制，从口碑信息搜索机制、互动机制和信任机制三方面来研究口碑传播在社会化媒体中的传播机制。第四章在前面两章对传播特点和传播机制研究的基础上，分析在社会化媒体中口碑传播策略，并且以实际案例来分析这些传播策略如何运行。最后阐明本文的研究结论。