随着全球化进程的加快，不同地区、国家之间文化交流日益频繁，不同文化背景间人们的交流亦可能产生分歧、争吵与冲突。对于中国文化来说，面子已渗透到人们生活的方方面面，但面子并非中国文化所特有，它存在于各国文化之中。因此，能否确理解面子问题和冲突，采取适当的冲突策略是沟通的关键，也是建立和谐多元文化社会的保障。为此，面子问题已引起人类学、心理学和社会学等领域的中西方学者的高度重视。国内外学者Goffman(1967)，Ho(1976)，Hu(1944)，Brown和Levinson(1987)对此进行了大量的研究。在Goffman以及Brown和Levinson所提出的的面子理论基础之上，Ting-Toomey将面子定义为个人自我在某种关系情境中呈现出来的现象，它是在一情境下进行互动者互相界定身份。在中国，许多学者也加入了此研究，如胡先缙(2004)，何有晖(1976)，翟学伟(2006)，其中胡先缙首次用语义分析的方法对“脸”和“面子”进行研究。本文尝试以Ting-Toomey的面子协商理论为理论基础，以中美大学生恋爱问题为切入点，采用问卷调查的方式来收集语料，对比中美大学生的面子关注和冲突处理方式，希望通过此研究能有助中美人们跨文化交际中避免冲突，更顺利得进行交流。问卷分三部分，第一部分是调查对象的基本信息，第二部分是对面子的关注的测量，第三部分是对五种冲突处理方式进行测量。本文调查对象共208人，其中中国学生114人，美国学生94人。通过对数据进行定量的分析，得出结果如下：中国大学生倾向于对相互之间的面子维护，美国大学生倾向于对自我面子的维护。中国大学生在处理冲突时普遍采用回避、宽容及妥协策略，美国大学生在处理冲突时则普遍采用独断的策略。在面子关注和冲突处理策略上也存在着性别差异，中美男生普遍关注自我面子，处理冲突时普遍采用独断的策略；中美女生普遍关注他人及相互的面子，处理冲突时普遍采用回避，妥协及宽容的策略。在处理冲突时，中美大学生都普遍采用整合策略。本文在此基础上，对跨文化交际中的关于面子和冲突处理方面提出了一些建议，最后讨论了一下本研究的局限性和不足以及下一步的研究方向。