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随着虚拟社区的不断涌现,虚拟社区成员的参与问题一直是众多学者与虚拟社区经营者关注的焦点,如何维持社区成员的持续参与已经成为当今企业营销计划的目标。 本研究是在回顾前人对虚拟社区环境特征、自我决定理论、虚拟社区认同、持续参与行为及自我构建研究的基础上,从社会认同理论的视角,探讨了在虚拟社区环境下,虚拟社区环境特征与参与者的内在动机与持续参与行为之问的关系。并进一步从自我构建理论的角度,探讨了参与成员不同类型的自我构建对其心理需要满足、虚拟社区认同及持续参与行为之间关系的调节作用。 本研究针对两种类型的社区,包括基于兴趣的豆瓣社区与基于关系的新浪微博社区,进行了问卷调研和数据收集。因本研究涉及的是持续参与行为,所以我们筛选出具有一年以上虚拟社区参与时长的用户进行考察。经过筛选,针对来自豆瓣社区的432份问卷与来自新浪微博的191份问卷,本研究首先进行了效度及信度检验,接着用结构方程模型分析了本研究所提的理论模型与实际数据间的适配度,并对虚拟社区环境特征与用户心理需要满足之间、心理需要满足与虚拟社区认同之间及虚拟社区认同与持续参与行为之间的路径系数进行了参数显著性检验,最后用结构方程模型多组分析的方法检验了自我构建对整个模型的调节作用。 分析结果发现,虚拟社区环境特征中的虚拟共存、自我展现及信息深度挖掘对用户心理需要满足具有正向的促进作用;用户的心理需要满足对虚拟社区认同具有正向的促进作用;虚拟社区用户的虚拟社区认同对其持续行为具有正向的促进作用;自我构建对本研究所提的理论模型不具有显著的调节作用。