论文部分内容阅读
正如项目管理大师Rodney Turner所言“进入21世纪,基于项目的管理将会扫荡传统的职能管理。”和美国项目管理专业资质认证委员会主席PallGrace所说:“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域,而且在愈来愈多的领域中体现非凡的生命力,到处可见它的影子,因此在当今之社会,一切都是项目,一切都将成为项目。”进入21世纪,以知识经济为特征的社会发展过程中,工业时代运营管理中的职能管理,正逐步被创新性的项目管理所替代。
如今,项目已经成为很多企业的重要运作方式和载体,但项目的成功率很小,最常见的问题就是“延期”,项目的迟迟不能收尾已经成为越来越多企业的难题。在快速消费品行业,时间就是生命,速度决定成败。项目的进度管理不善,不能按期交付产品,对于企业来说带来的后果,绝不仅仅是这几个月的产品销售损失,而是消费者对产品的认知、抢占市场的先机的流失。
娃哈哈集团,主业为饮料和食品,是快速消费品行业中的一家典型企业。娃哈哈公司在新产品——营养快线取得具大成功后,公司启用“销地产”战略,2006年开始在全国各地扩建分厂。但2006-2008年所有对外扩建的项日,能按最初规划时间完成的几乎没有,项目总是一再拖延,娃哈哈集团为了及时响应市场需求.不得不一再调整项目规划,从而项目的实施进度又进一步拖延。在众多的对外扩建项目中,其中延期时间最久的项目是娃哈哈沈阳荣泰项目。
娃哈哈沈阳荣泰扩建项目,是杭州娃哈哈集团与沈阳市于洪区陵东乡方溪湖村,共同投资2500万美元创建的项目,该项目2006年1月份启动,直至2008年2月底第一条生产线才投产,整整历时26个月,比项目立项之初计划的12个月的投产周期,整整延迟了16个月。
为什么会出现这种情况?是因为进度计划本身不合理?或者是没有利用一些进度管理工具来制定与监控进度计划?还是项目管理的专业度不够?目前项目进度管理方面都面临着哪些挑战?是否有办法来改变项目进度管理的僵局?
本文选择沈阳荣泰项目作为研究对象,希望通过对沈阳荣泰项目——这一典型案例的进度管理进行分析,能够发现娃哈哈项目管理中存在的共性问题,找出合适的解决对策和方法,在以后的项目管理中加以应用,从而提高整个娃哈哈公司项目实施进度管理的水平,保证后续项目的实施成效。
对沈阳荣泰项目的进度管理现状从项目立项与规划、项目基建实施、项目设备采购、设备安装、设备调试等阶段进行深入分析,主要存在五大方面的问题:一是项目计划制定按照乐观时间为依据,太过理想化,又缺乏动态管理,没有实际指导意义;二是项目实施进度管理的过程中,风险管理缺失:三是项目各部门协作配合不好,交接工作比较混乱,信息流转不畅;四是项目实施不规范,项目实施质量缺少考核;五是项目管理团队专业度不够,尤其是项目经理的管理水平需要进一步提高。
为了对沈阳项目管理中存在的问题进行解决,我们需要借鉴一些先进的项目管理的理论以及分析模型,其中最重要的理论——关键链项目管理(艾利·高德拉特)以及全生命周期各阶段风险模型、风险应对模型,而项目经理能力素质模型是在对项目经理选拔实施建议中需要借鉴的。
有了这些理论基石,我们可以对娃哈哈沈阳项目实施过程中进行分析并提出实施建议。
通过对沈阳荣泰项目关键路径以及按照关键链理论画出的关键链对照比较,分析关键链技术的管理特点。同时,结合项目全生命周期各阶段风险模型,分析沈阳荣泰项目各实施阶段的风险点,找出沈阳荣泰项目上的资源缓冲、供应缓冲,对沈阳荣泰项目的关键链内容进行进一步补充。
采用关键链项目技术,可以有效地解决娃哈哈集团项目进度管理中的动态管理不足,风险管理缺失的问题。在关键链的指导思路下,会指导项目管理成员去考虑项目进展情况、项目风险、资源限制、各部门信息的交接问题等方面内容。
按照关键链技术的动态管理思路,本文提出了第一个模型:娃哈哈项目进度管理的项目变更审批处理模型。在该模型的基础上,结合风险应对理论,提出第二个模型:娃哈哈集团对外扩张项目的风险及变更应对模型。项目变更审批处理模型是以关键链技术的动态关注项目进度思路为基础,附加项目全生命周期理论,形成作用于项目进度动态管理及各阶段风险控制要点的模型。对外扩张项目的风险及变更应对模型是以项目变更处理模型为基础,结合风险应对模型,形成应用于娃哈哈所有对外扩张项目在项目实施各阶段的风险控制要点以及应对办法。信息交流方面,建议引进项目管理信息系统,进行项目信息流程化建设,提高项目信息沟通的效率和效果。
而项目团队的专业度问题,一是组织结构需要进行配套调整,以使组织结构适应项目管理的需要,提出建立“技术项目负责人”、“基建项目负责人”机制,技术项目负责人、基建项目负责人与项目经理成立矩阵组织,实施项目管理。二是项目经理的选拔机制需要调整,建议娃哈哈集团人力资源部参照项目经理能力体系,整理出一套适合娃哈哈项目经理的能力素质模型;在人员选拔时,要考虑项目的实际需要,选择合适人员;再就是对项目经理的能力进行鉴定,定期组织个性化培训,尽快提高其薄弱能力,毕竟项目经理是项目成功的关键。三是运用学习曲线原理,加强项目总结,推进项目标准化建设。