特种设备的安全使用,关系社会稳定、和谐发展的大局。目前中国特种设备事故率是工业发达国家的四到六倍,如何有效地防止和减少各类特种设备事故发生.是政府和社会各界共同关注的问题。做好检验质量管理工作,是全面推进小康社会建设的客观需要,也是构建社会主义和谐社会的必然要求。本文针对在新形势下提高特种设备检验工作质量的实际需要,调查发现TQM和ISO9000系列标准以及质量管理理论在检验机构得到应用和推广,借鉴国内优秀检验单位的典型做法和研究文献,运用在山东大学系统学习工程硕士课程的质量管理理论基础,得出了特种设备检验工作质量管理研究的正确方向。结合JN特检院工作的实际情况,进行现状分析,发现检验工作在质量管理体系运行、工作质量和时效性等六个方面存在问题,通过分析问题原因,发现既有面临矛盾的必然性,还有一些宏观因素和微观因素。针对问题原因,提出了六个解决办法：打造具有地方特色的检验工作质量管理亮点；建立统一的质量管理体系并在JN特检院应用；转变方式推行新型综合服务模式；定期组织检验报告质量考评工作；加强检验队伍建设；加强对现场检验工作质量和个人业务素质的考核。通过以上措施的实施,检验工作管理取得的阶段性成果和检查的结果表明：检验工作质量有了显著提高,JN特检院质量体系整体运行情况良好,检验工作质量有了明显提升和改善,得到了政府、社会和广大用户的认可和好评。