当今世界，信息技术的广泛应用，不断改变着人们的生产方式和生活方式，以其为依托的电子商务也已发展成一种极具活力和前景广泛的新型行业。作为电子商务重要表现形式的网络购物，以其快捷、便利的特点吸引了大批消费者，被越来越多的消费者所接受。它改变了传统的消费观念和消费方式，使传统的消费结构发生了重大变化，并且已经成为一种独立的经济模式——网络经济。但是网络经济的蓬勃发展在给消费者带来福音的同时，网络购物中消费者合法权益受到侵害的实例也日益增多，在去年央视3·15晚会上，消费投诉前10名中，网购首当其冲。而我国现有的法律框架尚不能有效地向人们提供一个可资信赖的、具有安全保障的在线商务环境。因此，为了避免消费者权益受到侵害而无法救济，使之丧失对网络交易的信心，从而影响网络交易的良性运转，造成电子商务经济的停滞不前，对网络购物中消费者权益保护法律问题的研究也就极为必要了。本文沿着“提出问题——分析问题——解决问题”的思路进行写作，运用数据分析法分析网络购物环境的现实情况，运用理论与实践相结合的方法分析网购中消费者权益保护存在的问题和解决办法，运用比较分析法分析国外相关法律法规，总结借鉴经验。论文第一章对网络购物的概念、特点进行了概述，并对网络购物中的消费者进行了界定，描绘了网络购物的产生和发展及其与电子商务的联系与区别，界定了文章的研究范围。第二章指出了我国网络购物中消费者权益被侵害的现状，包括安全权、知情权、公平交易权、自主选择权和损害求偿权等权益都得不到保障，并深入分析了原因。第三章分析了国内外网络购物消费者权益保护的立法现状，指出了我国立法存在的问题，并总结了国外立法的特点，从中获得了一些借鉴和启示。第四章提出了对我国网络购物中消费者权益保护的建议，包括对消费者各项权益保护的具体设想以及建立统一有效的网络交易市场监管机制和建立便捷高效的网上消费争议解决机制。力图建立健康有序的网络交易市场，更好地保护网络消费者的合法权益。