一汽—大众奥迪销售人员培训研究

被引量 : 0次 | 上传用户:q87995210
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
培训业务是现代企业的一大重要组成部分,特别在注重客户体验和客户关系维护的汽车产品销售行业,汽车产品由于其技术复杂,所以消费者在选择产品时品牌效应影响巨大,而随着中国经济的发展,高档豪华品牌汽车在汽车销售的整体比重越来越大,消费者对产品理性价值的认知以及感性价值的认同需要有专业的销售人员为其传递,而销售人员的对汽车产品技术的了解以及品牌价值的建立需要通过培训来实现。本文首先分析了奥迪品牌的培训业务,分析了奥迪培训业务的现状,以及奥迪销售人员的现状,分析了奥迪对经销商销售人员进行培训的的手段和方法以及打造顾问式销售的培训目的。提出了奥迪培训现存的问题,通过对问题的分析,提出了改进建议。列举了奥迪培训近期的改革创新措施,这些改革有助于奥迪品牌培训业务更好的发展,从而提升奥迪品牌销量,扩大市场份额,为奥迪品牌2020年成为最成功的高档豪华汽车品牌的品牌战略助力。同时对这个汽车行业的培训业务的发展规划也具有借鉴意义。本文最后通过销售数据的对比分析了奥迪品牌培训对奥迪汽车销售宏观销量的影响,借助对微观的奥迪销售人员的的案例分析,得出奥迪销售人员培训对奥迪销售产生正面影响的结论。研究培训业务对奥迪品牌的影响对奥迪品牌培训业务的扩展和提升有重大意义,进而为整个汽车行业培训业务的发展和提升有借鉴指导意义,也为汽车产业在生产与销售之间的客户沟通有参考意义。奥迪品牌对培训业务的重视也体现在2011年奥迪培训部的成立。自奥迪培训部成立以来,奥迪培训由最初的产品培训、管理培训两个业务主体扩展为现在的产品培训、管理培训、培训管理规划、培训开发四个业务主体板块,培训业务的覆盖面更广,培训业务体系划分更细致,培训业务形式更加多样化,培训课程种类更加丰富,培训内容更加贴近经销商实际工作需求。因此研究奥迪的培训业务对奥迪品牌的影响对培训业务的提升,打造世界领先的汽车培训业务,提升汽车产品的销量,达到客户认同有重要意义。本文通过图表分析和案例分析的方法,分析了奥迪销售人员培训的效果和对奥迪汽车销售产生的影响。通过奥迪培训通过对奥迪经销商销售人员的培训,经销商销售人员的个人工作能力,管理水平职业素质有了提升,这种人员素质的提升最终作用在奥迪销售终端的销售上,对奥迪品牌汽车的销售产生了积极的影响,对奥迪品牌在中国乃至全球的销量提升做出贡献。
其他文献
以三羟甲基丙烷、油酸和壬二酸为原料酯化合成一种混合酯,测定混合酯的流变学性能、热氧稳定性和摩擦学性能。结果表明,该混合酯的黏度较高,倾点较低,最大无卡咬负荷为647N,载荷39
<正>抗心磷脂抗体(ACA)是一种以血小板和内皮细胞膜上带负电荷的心磷脂作为靶抗原的自身抗体,常见于系统性红斑狼疮及其他自身免疫性疾病[1]。相关研究[2]已表明,ACA与缺血性
一、相西源其人其乐相西源是在青海成长起来的知名作曲家,1985年毕业于西安音乐学院作曲系,后在上海音乐学院作曲指挥系获博士学位,现为星海音乐学院作曲教授。相西源的音乐
伴随着1980年代初的改革开放,我国经济体制与行政管理体制的发生重大变革,现代化进程的快速推进也造成城市居民的社会经济地位发生了严重的利益分化,并通过土地、房地产市场
通过对鲁迅的第一人称小说和第三人称小说的距离控制模式进行分析,发现鲁迅小说显示出一种卓越的阅读品质,作者通过叙事引导读者,最后由作者和读者共同创造小说文本的意蕴内
进行研讨型、案例法启发式教学是教育教学改革的重要方向,也是我们进行教改的主要创新方式。本文详细阐述了采用这种方法教学的背景、具体操作方法,并举例详细解释了教学过程
企业家政府理论是20世纪90年代以来所兴起的国际化政府改革潮流的最主要和直接的理论依据,它对中国的行政理论研究和改革实践产生了巨大的影响。本文简要介绍企业家政府的理
东南亚国家是我国一衣带水的邻邦,历史文化源远流长,东盟自1967年成立以后,已经成长为亚太地区一直拥有重要影响力的地区力量,其在在中国外交中的地位和作用不断提高,经过冷战后2
目前,能源的短缺和环境的污染已经是当今世界各国共同面临的核心问题,可再生能源将是未来世界能源格局中的战略性选择。在可再生能源中,以木质纤维素为原料生产生物乙醇的第
寝室文化是高职院校大学生思想政治教育的重要阵地,是校园文化建设的一个重要方面。高职院校大学生寝室存在许多新情况、新问题。因此,结合大学生的特点,从育人功能入手,建设