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移动信息技术的发展深刻地改变了知识创造与知识共享的基本模式。企业层面不断引入和应用新的IT技术以提高知识管理效率,基于显性知识假说建立的企业电子知识库系统,旨在获取、存储内部员工创造的知识,并促进知识的再使用。而更为广泛的互联网中,各类专业虚拟社区作为新兴的知识源不断涌现,基于隐性知识假说建立的专业虚拟社区,旨在通过网络链接五湖四海的专业人士和同领域的爱好者,促进知识交互。网络知识与企业知识有着很强的互补性,二者间的知识转移已超越了野中郁次郎提出的知识创造模型,考察专业虚拟社区与企业电子知识库间的知识转移具有相当的实践与理论价值。本文从专业虚拟社区用户、企业电子知识库用户的双重身份入手,创造性地提出专业虚拟社区与企业电子知识库间的双向知识转移行为,面向双重用户发放开放式问卷调查,对知识转移行为特点进行归纳,界定行为、编制双向知识转移行为量表;发放120份有效问卷,采用多项指标检验新开发量表的信效度,为后续因果机理研究奠定基础。本文回顾了知识转移、知识创造领域的理论文献,综述了专业虚拟社使用、企业电子知识库使用的最新研究,基于计划行为理论框架,从我愿、我能、我应三个视角考察并比较双向知识转移行为的前因;同时测量用户的行为意向与实际的知识转移行为频率,构建“行为前因——行为意向——行为频率”路径模型,考察专业虚拟社区与企业电子知识库间知识转移的实际情况;引入知识距离,实证检验知识距离对在双向知识转移行为前因机制中的调节作用。本文采用331份有效样本,运用SPSS、AMOS统计软件进行数据处理,进行回归分析、优势分析、中介效应检验和调节效应分析。研究结果显示:(1)内部激励、专业自我效能、社区认同水平会正向影响从EKR到PVC的知识转移意向(以下简称为社区转移意向),其中专业自我效能影响力最大。(2)内外部激励、基于组织的自尊、企业认同水平会正向影响从PVC到EKR的知识转移意向(以下简称为企业转移意向),其中企业认同影响力最大。(3)知识转移意向中介了专业自我效能、社区认同与社区转移行为的正相关关系。(4)知识转移意向没能在内外部激励、基于组织的自尊、企业认同与企业转移行为的正相关关系中起中介作用。(5)知识距离负向调节内部激励与社区转移意向的关系。(6)知识距离正向调节户外部激励与企业转移意向的关系。本文首次提出专业虚拟社区与企业电子知识库间的双向知识转移行为,考察用户知识转移行为的前因机理,拓展了知识管理的相关理论,为企业从互联网专业虚拟社区获取新知识、加快内部创新提供了支撑。