HPV公众认知、态度、行为调查与新媒体健康传播策略研究

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自2016年7月18日HPV疫苗宣布进入中国医疗市场以来,社会各界对于HPV相关信息的谈论呈现出来信息量井喷的趋势。在网络技术高速发展的新媒体时代,网络媒介对受众的媒体使用习惯产生了绝对性的影响,网络健康传播已然成为了学界研究和讨论的领域。本文从两个层面出发,一方面从受众框架出发,总结受众对HPV及疫苗相关信息的认知水平,分析受众媒体使用偏好及对相关平台信息内容的信任程度,以此来形成对受众媒介基本使用习惯和信息信任水平的了解,并充分认识受众对HPV相关信息的认知水平。另一方面从媒体框架出发,本文以议题分析和内容建构为切入点,还原了各类型网络媒体在对HPV相关信息进行传播时,呈现出何种表征,以及信息内容的基本建立是否在维度和深度上都有了延展。通过对两大框架的分析和对比,笔者希望能为新媒体的健康知识传播进行策略的重塑。本文综合运用了健康传播、认知中介模式、计划行为模式等相关学术理论,采用文献综述、问卷调查、内容分析、访谈等研究方法,综合分析了当下信息传播媒介中,受众对HPV及疫苗相关信息的认知水平,对媒体的使用偏好及相关平台信息的信任程度,并试图概述各类型信息平台对HPV相关信息传播的表征,通过受众框架和媒体框架的对比,挖掘信息传播过程中的缺失,并试图对HPV相关信息传播效度最大化和认知建构的合理化提出传播策略。从受众层面来看,一方面,受众对于HPV相关信息的认知水平整体低下,认知内容匮乏,认知层面浅表,认知误区明显,即便是对相关医疗知识有一定认识的医务工作者,在对HPV及疫苗相关信息的认识上仍然存在明显的短板。虽然受众对于HPV相关信息的认知不足,但对疫苗的接受程度却普遍较高。究其根本,受众对于疫苗的盲从仍然存在,"一劳永逸"的错误思想并未完全从受众的认知中根除。虽然受众现下对HPV相关信息的认知不完善,但对信息的需求确实极为明显的,且这种欲望是长线存在的,并未随时间的流逝而消亡。另一方面,在对受众媒介使用习惯和信息内容信任程度的问卷调查上,笔者发现,对于网络媒体的使用仍然是受众信息获取的主要手段,但当信息内容涉及到专业的医学知识时,受众更偏好于线下与医务人员面对面的实地交流,对信息专业性、科学化的诉求,成为了影响受众对媒体信息内容评估的重要因素。从媒体层面来看,新闻网站、自媒体平台、在线医疗服务平台、网络群组、知识库及百科网站对HPV及疫苗相关信息的内容均有传播,但信息水平层次不齐,议题涉及深浅不一,但总体水平不高,且受到来自于社会文化和道德常识的约束,信息内容议程设置存在明显的短板。笔者认为,要走出这种传播误区和认知困境,一方面,需要传播者规避社会道德观念和现有大众文化语境中对"性"烙印式和标签化的理解,从意识层面打通HPV相关信息正确有效传播的途径。另一方面,媒介平台,特别是网络媒体,要积极转变信息传播方针,提高信息的专业性和平台的公信力,拓宽视野,实现信息内容的精细化传播,最终有效干预公众健康促进行为,加速个人健康管理理念的形成。
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