近年来随着互联网技术的迅猛发展和普及,电子商务应运而生并且得到快速发展,很大程度上阻碍了实体零售业的生存发展。电子商务的发展也给实体零售业一些启发,很多实体零售企业想要开展电子商务模式来缓解当下的经营困境。苏宁电器以2009年苏宁易购电子商务平台上线为起点开始发展电子商务模式,到2013年将公司更名为苏宁云商并且开展线上线下相融合的云商模式,苏宁一直在发展电子商务模式的道路上摸索前行。作为实体零售业发展电子商务模式的领头羊,苏宁云商发展电子商务模式的财务绩效如何一直是行业内外备受关注的问题。本文在对实体零售业发展电商模式的相关文献进行梳理的基础上,以苏宁云商为例,对苏宁云商开展电子商务模式以来的财务绩效进行了分析与评价,提出提高苏宁云商财务绩效的建议,并对行业内其他实体零售企业发展电商模式提供启示。本文运用案例分析法和比较分析法,运用传统财务指标对比分析、EVA评价体系和希金斯模型对苏宁云商发展电子商务模式近五年的财务绩效进行剖析。经分析发现,开展电子商务模式以来苏宁云商的财务绩效处于下降趋势,但可持续发展能力与实际增长能力相匹配,这说明电子商务模式给企业带来了一定的发展空间,从长远看有利于企业发展。经财务绩效分析发现,苏宁云商营运能力和偿债能力下滑趋势逐渐缓解,但多元化产品成本费用偏高导致盈利能力下滑幅度较大。经过对苏宁云商财务绩效的分析,本文认为苏宁云商的财务绩效表现欠佳,但是具有一定发展空间,符合行业的发展趋势,方向正确,但其财务绩效出现一定的下滑,应引起重视,可以在用户体验、成本费用和财务风险方面采取措施加强财务绩效水平。在苏宁云商这个个案分析基础上,本文从行业层面考虑,认为实体零售业开展电商模式应找到符合自己发展的创新模式,建立电子商务思维,打造核心竞争力,同时应时刻关注财务指标变化,避免出现严重的财务风险。