近年来,随着人们消费水平的显著提高和人工智能技术的广泛应用,智能化产品的市场规模逐步扩大。家用扫地机器人作为智能化产品的一个重要细分领域走入了越来越多的家庭,它在解放人类双手的同时还能大幅提升家庭清洁效率。虽然家用扫地机器人的市场零售额增长率持续走高,但是与国外市场相比,国内家用扫地机器人的市场渗透率依然偏低,在智能家电的风口下,未来市场空间非常可观。从实证角度出发,在参考国内外相关研究成果的基础上,以消费价值理论和精细加工可能性模型为理论基础,结合家用扫地机器人的特点,构建了一个较为全面的家用扫地机器人购买意愿影响因素研究模型。模型选取了消费价值理论中的功能价值、情感价值和认知价值,并加入人口统计变量作为自变量,设置购买意愿为因变量,引入网络口碑作为调节变量。通过问卷调查获取了338份有效数据,并以此为依据,采用描述性统计分析、因子分析、方差分析、相关性分析和分层回归分析作为数据处理方法进行分析和假设验证。结果显示:(1)功能价值、情感价值、认知价值对家用扫地机器人购买意愿具有正向影响,其中功能价值的影响最为显著,认知价值次之,情感价值的影响是三者中最弱的;(2)网络口碑对前述三项对应关系均具有明显的调节作用,即正面网络口碑可以增强消费者的购买意愿,负面网络口碑可以减弱消费者的购买意愿;(3)在人口统计变量中,年龄因素对家用扫地机器人购买意愿具有显著的负向影响,学历和家庭住房面积对家用扫地机器人购买意愿具有显著的正向影响,但是未发现家庭月收入与家庭人口数量对家用扫地机器人购买意愿具有显著的正向影响。最后,分别针对家用扫地机器人企业和消费者提出了相关建议。本研究的实证分析结果为生产和销售家用扫地机器人的企业对于如何提升产品竞争力、增强消费者的购买意愿以及扩大产品市场份额提供了一定的管理启示。