在经济全球化的背景下,网络金融的作用日益突出,商业银行面临着严峻的挑战。在线支付在对传统商业银行产生巨大冲击的同时,其在节省运营成本、维护客户关系、提升服务水平、重新设计银行业务流程等方面优势也越发突出,对提升商业银行核心竞争力有重要的影响。当前,各大银行抓住机遇,纷纷调整策略,从传统柜面渠道向电子银行渠道转型,在此基础上加快商业银行未来发展转型和升级。如何在激烈的市场竞争中制定个性化营销策略,是农业银行X支行发展中亟待解决的问题。本文以市场营销相关理论为基础,对农业银行X支行电子银行营销策略进行优化研究,可以为国内商业银行开展电子银行业务提供必要的信息,促进电子银行业务的有序发展。首先,通过调研分析农业银行X支行电子银行业务营销现状,总结农业银行X支行电子银行业务营销存在的主要问题,具体表现为:客户数据采集困难、客户分类缺乏标准和大数据应用不足。其次,借助PEST模型和SWOT等工具对农业银行X支行电子银行营销环境进行分析。运用PEST分析模型从宏观政治、宏观经济、技术及社会四个方面进行研究;从优势、劣势、机会和威胁四方面进行分析,得出农业银行X支行电子银行业务的机会与威胁并存。最后,结合STP理论进行农业银行X支行电子银行市场细分与目标市场定位,进而制定农业银行X支行电子银行业务营销组合策略,并给出农业银行X支行电子银行营销策略优化方案实施保障措施。通过研究发现,农业银行X支行电子银行业务需要采取产品、渠道、价格、促销、人员、过程和环境组合策略,并在基础、制度、组织、人力资源和技术等方面予以支持,为农业银行X支行电子银行营销策略顺利实施提供现实保障。