论文部分内容阅读
企业组织结构的合理与否,直接决定着企业组织运行的效果和效率。一个企业的组织结构是否合理,要看该组织是否同其所处环境条件相适应,如果不相适应,那么即可判断该企业组织结构不合理,就需要对其进行变革。 北京城建勘测设计研究院有限责任公司(以下简称城勘院)是一家有着50年历史的专业勘测机构,主要从事城市轨道交通建设项目的岩土工程地质勘察、工程测量、检测、监测业务。2000年由全民所有制改为有限责任公司。随着全国范围内城市轨道交通建设的大规模展开,城勘院的经营领域和业务规模也不断扩大。在新的环境条件下,该企业原有组织逐渐显露出结构过于简单、运行效率相对不高,市场反应不够灵敏等不适应症状。因此环境条件的变化对该企业组织设计提出了新的变革要求。 本文将运用组织变革与设计的相关理论知识,并采取资料收集、问卷调查和面谈的多种形式对城勘院的组织结构和运行现状进行深入分析,搞清该企业组织结构和运行中现存的主要问题及其原因,并通过对该企业组织设计重要影响因素的分析,提出新的组织变革设计方案,最后针对新方案提出分步实施步骤和支持环境的营造。 首先明确本文的研究主题:应用组织设计与变革的相关理论知识,对城勘院组织变革的必要性和影响因素进行分析,提出组织变革设计方案及实施方案。本文具体内容包括: 一、城勘院组织变革的必要性及其相关理论综述。首先从适应市场竞争、对市场变化做出灵敏反应;激发企业活力、促进企业不断创新和适应企业内部条件变化、促进企业成长的三方面需要阐述城勘院组织变革的必要性。然后对组织变革与设计的相关理论进行综述,用以指导本文展开各项研究工作。其中相关理论包括组织变革的特点、内容、程序和策略;组织设计的内容、程序和各种组织结构的类型和其优缺点。最后结合框图形式总结出了全文研究的内容和思路。 二、城勘院组织结构与运行现状及其存在的问题。首先描述城勘院直线职能制组织结构的现状及其特点。接着分析该企业组织结构和运行中存在的主要问题,包括:集权化程度过高、多头管理现象突出、职能管理工作不到位、缺乏有效考核激励机制和管理制度化、规范化差。最后剖析出以上问题存在的主要原因是:领导者缺乏良好的管理素养和经验;旧体制造成的行为惯性。 三、城勘院组织设计的影响因素分析。通过对相关理论的综述和研究思路的分析得知,在进行组织变革设计前应先对影响企业组织结构的权变因素进行详细分析。本文则主要对城勘院以下几个主要影响因素进行分析:业务特点、企业战略、人员状况、环境变化、企业规模和生命周期。最后总结出各个影响因素对该企业组织设计的总体要求:主导业务和多元化经营业务在组织设计中应有所区别;组织内部横向协调机制需要有所变革;注重激励机制,提高组织柔性;加强制度化和规范化管理建设。 四、城勘院组织变革方案设计。依据归纳出的城勘院组织设计变革的总体要求,从该企业组织结构和组织运行两个方面具体阐述变革设计方案。首先在组织结构上提出了:总体上实行主导业务的直线职能制与多元化经营业务的子公司制相结合的混合体制;主导业务的重大项目采用项目管理制,一般工程依靠制度化流程和内部市场机制来进行横向协调;多元化经营业务的组织变革分步实施,成熟一个,分离一个。在提出新的总体变革设计并分别阐明变革依据后,接着分层论述了新方案中公司层、职能层、业务层的机构设置及其职责与权限。在组织运行方面则从制度和流程、沟通和协调、考核和激励这几个方面提出了变革要求。其中制度和流程方面提出:增强企业制度化管理意识;健全和调整企业专业管理制度;健全和调整企业系统流程。沟通和协调方面提出:明确目标和责任;强调以人为本;多层面的增进沟通和协调;灵活采用多种沟通和协调方法。考核和激励方面提出:采用平衡记分卡;建立矩阵化的考核体系;调整项目奖励机制;建立四位一体激励模式。 五、城勘院组织变革方案的实施建议。分别从组织变革分步实施方案和营造组织变革的支持环境两个方面进行了分析,切实提高变革方案的现实性和可操作性。其中组织变革实施方案主要提出选择好变革的切入时机,确定组织变革的范围和层次,分阶段、分部门依次执行,累积经验逐步推广,最后扩展到全局。在营造变革支持环境中提出了以下几个方面:营造环境,群体参与;最高决策层支持与变革队伍的建立;循序渐进的与其它体系进行配套改革;做好人力资源的培养和开发;加强企业信息化建设;加强企业文化建设。 本文最后明确指出论文研究的结论及观点,并指出今后进一步在本研究方向进行研究工作的展望与设想。