[目 的]调查了解昆明市、长春市从事免疫规划人员的职业倦怠现状及影响因素,并结合实际提出改善或消减这一职业群体职业倦怠的建议。[方 法]采用分层抽样方式选取两市省、市、县区三级从事免疫规划工作的工作人员,使用统一设计的调查问卷对调查对象进行面对面询问式调查。调查内容包括:调查对象的基本情况、工作情况、办公环境、工作状态、社会因素和个人情感以及李超平等人修订的MBI-GS通用量表。调查问卷用Epi Data3.1录入,使用SPSS23.0进行一般统计描述分析,研究职业倦怠的影响因素。[结 果]调查结果显示,昆明市各级从事免疫规划职业的被调查者中,有83.30%的人存在不同程度的倦怠。其中,轻度倦怠的有52.20%,中度倦怠的有25.10%,重度倦怠的有6.0%。昆明市免疫规划人员职业倦怠的影响因素为:能否胜任本职工作、领导对自己工作的支持程度、领导对自己工作的认可程度、家人是否支持从事本工作。情感衰竭的影响因素为:年龄、婚姻状况、是否失眠、睡眠时间、工作年限、职称、岗位编制、服务半径、月收入、多科室同楼层办公外环境、经常加班、领导对自己工作认可程度、领导对自己工作支持程度、科室人员数量、天气对上班时心情影响、是否自愿从事本职、再次选择是否愿意从事本职、薪资满意度。人格解体的影响因素为:是否失眠、睡眠时间、工作年限、同事沟通、是否加班、领导对自己认可程度、领导对自己支持程度、科室人员数量、天气对上班心情影响、是否自愿从事本职、薪资满意度。成就感低落影响因素为:同事合作气氛、领导对自己支持程度、领导对自己认可程度。长春市各级从事免疫规划职业的被调查者中,有63.80%的人存在不同程度的倦怠。其中轻度倦怠的有41.0%,中度倦怠的有16.50%,重度倦怠的有6.30%。长春市免疫规划人员职业倦怠的影响因素为:上班交通工具。情感衰竭的影响因素为:学历、是否失眠、睡眠时间、办公室不良嗜好、多科室同楼层办公外环境、同事沟通、合作氛围、是否加班、领导对自己认可程度、领导对自己支持程度、科室人员数量、天气对上班心情影响、是否自愿从事本职、家人是否支持从事本职、是否再次选择本工作、薪资满意度。人格解体的影响因素为:是否失眠、睡眠时间、多科室同楼层办公外环境、同事沟通、合作氛围、是否加班、领导对自己认可程度、领导对自己支持程度、科室人员数量、天气对上班心情影响、是否自愿从事本职、家人是否支持从事本职、是否再次选择本工作、薪资满意度。成就感低落影响因素为:服务半径、月收入、是否加班。[结 论]1.两市免疫规划人员的职业倦怠情况是存在差异的,并且影响两市职业倦怠的影响因素也不同。2.昆明市有83.3%的被调查者存在不同程度的倦怠,长春市有63.8%的被调查者存在不同程度的倦怠,说明两市从事免疫规划工作人员职业倦怠形势不容乐观。3.能否胜任本职工作、领导对自己工作的支持程度、领导对自己工作的认可程度、家人是否支持从事本工作是昆明市被调查者产生职业倦怠的主要原因。而每日上班的交通工具则是长春被调查者产生职业倦怠的主要原因。