在用户信息行为研究领域,学者们倾向于研究信息查寻行为。信息查寻行为更加强调用户对信息的主动获取,即用户有明确目标、有计划地对相关信息进行查找。然而,用户除了可以主动地获取信息,还可以被动地发现信息,这时用户并没有明确的目标和计划去寻找信息。这种被动的信息获取行为就是信息偶遇。目前,信息行为研究现状是,大部分研究都集中在信息查寻行为上,而忽略了信息偶遇。在这种不平衡的状况下,对信息偶遇进行研究,不仅对信息行为研究具有理论的意义,也具有实践意义。首先,在理论上理解信息偶遇,对构建一个更加全面的用户行为模型具有重要作用,这个全面的模型又对构建更加个性化的信息系统提供指导。其次,对信息偶遇进行研究,还对用户教育有重要意义,它可以提升用户的信息素养,从而增加信息偶遇的发生几率。本文是对信息偶遇的一般性研究,主要为了解决以下问题：(1)如何将信息偶遇的研究系统化,并把信息偶遇与现有的信息用户研究紧密地结合起来；(2)信息偶遇的发生机理是什么。为了回答这两个问题,论文结合国内外研究成果,系统地对信息偶遇进行了研究。文章首先分析了不同情境下的信息偶遇,接下来根据现有的用户信息行为研究提出了一个研究框架,从而把信息偶遇与现有的信息行为研究有机结合了起来。最后,借助分布式认知的相关理论作为解释依据,对信息偶遇的发生机理进行了探讨,并提出了一个信息偶遇模型。文章初步为国内的信息偶遇研究打下了理论上的基础,后续工作将会对不同情境下的信息偶遇进行实证研究,并对本文提出的信息偶遇模型进行验证。